關(guān)于淘寶極有家網(wǎng):極有家賣家千萬不要觸犯這兩條規(guī)定!
2023-10-12|23:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:26
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關(guān)于淘寶極有家網(wǎng):極有家賣家千萬不要觸犯這兩條規(guī)定!淘寶極有家網(wǎng)是什么?淘寶極有家是淘寶旗下的新寵兒。
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第一件事:《極有家清退辦理規(guī)矩》新增“服務履約“清退條款改變公示告訴 極有家鼓勵商家誠信經(jīng)營,為顧客供給高品質(zhì)產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務;為了維護好良好有序的網(wǎng)購環(huán)境,對于無法依照約好實行承諾和品臺對品類要求服務的行為極有家會堅決阻止并進行相應的辦理。此次擬在《極有家清退辦理規(guī)矩》中新增服務未履約的清退條款。
主要改變點如下: 第二件事:極有家 售前服務的巡查發(fā)動,售前服務未實行也會被扣分或清退 極有家平臺最大的特征是有高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的平臺服務,為了進一步提升顧客購買體驗,解決由于商家不供給服務導致的顧客丟失,極有家將會針對極有家有特別服務要求的產(chǎn)品進行售前實行的系列人工巡查(首批巡查對象為住所家具、家裝主材類目的產(chǎn)品),巡查的內(nèi)容將包括:
1、參加服務的產(chǎn)品 頁面描繪不供給服務: 產(chǎn)品參加服務,可是在產(chǎn)品標題、內(nèi)容中以文字或圖片形式描繪無法與服務規(guī)矩要求內(nèi)容不一致。 如參加“免費送裝”服務,可是頁面標示是只包括干線費用,不包括支線和裝置費用,或者直接在寶物概況還描繪無法供給服務,需要另行付費的狀況,此類,無法依照規(guī)矩供給服務的描繪及無視規(guī)矩的內(nèi)容描繪及視為售前服務未實行。 未履約的事例:
2、參加服務但店肆咨詢和招待中描繪不供給: 顧客在店肆進行購買及服務咨詢時,商家直接回復或描繪不供給對應服務或者無法找規(guī)矩供給服務相同視為售前服務未實行。
3、巡查規(guī)模: 極有家商家,類目為住所家具、家裝主材 且入駐要求參加“免費送裝”、“送貨入戶”服務的產(chǎn)品及商家。
4、處分: 1)頁面描繪不供給: 針對參加服務可是頁面描繪不供給服務的狀況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即會依照濫發(fā)信息規(guī)矩進行處理,當產(chǎn)品信息達到大都的狀況,即會被極有家的進行清退。 根底處分: 2)咨詢和招待中不供給服務: 巡查中發(fā)現(xiàn)不供給服務的狀況,對店肆進行正告,多次正告仍未解決狀況給予清退處理。
關(guān)于淘寶極有家網(wǎng):極有家賣家千萬不要觸犯這兩條規(guī)定!賣家朋友們一定要看清楚了,有問題要及時批改。希望對我們有協(xié)助,更多精彩內(nèi)容,記住關(guān)注網(wǎng)哦。
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