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    拼多多取消退款還能收到貨嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?

    2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:399

    在拼多多上買東西的用戶們肯定遇到過需要退款退貨的情況,有的買家在商品還沒有到貨的情況下就申請退貨了,那么這時候取消退款還能收到貨嗎?下面就給大家介紹下拼多多退款的相關(guān)規(guī)則吧。



    拼多多取消退款還能收到貨嗎?

    在撤銷退款后,若是商家還沒有退款的話,商家依舊會正常發(fā)貨的,不過需要注意的是,若是商家已經(jīng)完成退款,用戶還可以重新拍下商品,這一點還是需要注意的。

    拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。

    2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

    3、7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運費。

    4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。

    5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多上取消退款能否收到貨要看具體情況,如果商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么還是可以收到貨的,這時候只需要去拒收就可以了,但是如果商品還沒有發(fā)貨的話,退款后商家就不會去發(fā)貨了,所以收不到貨。



    拼多多退款可以全退嗎?如何操作?

    拼多多是一個線上購物軟件,很多消費者喜歡在拼多多上購物,但是我們有的因為買錯了,想要申請退款,那么我們在拼多多退款的時候,是可以退全款的嗎?

    1、未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團(tuán)后在申請退款,建議和買家解釋清楚;

    2、已成團(tuán)未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在拼多多客商城戶端申請退款的,商家同意即可。現(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。

    3、已發(fā)貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款,這個就需要和買家去聯(lián)系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好。

    所以說,拼多多想要退款是可以退全款的,只是不同狀態(tài)下退款申請的模式和流程略有所不同罷了。

    拼多多怎么退款?

    1、打開拼多多商城app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;

    2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;

    3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果拼多多商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

    4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    拼多多退款是可以退全款的,買家退款還是比較方便的,只需要在后臺操作即可,而且所有的退款都是原路返回的,如果拼多多賣家拒絕退款申請,那么買家可以要求拼多多第三方處理,買家需要準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)。

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