投訴拼多多平臺去哪里管用？哪種投訴有效？

很多時候大家在拼多多平臺上買到了不靠譜的產(chǎn)品，尤其投訴了沒解決，所以，大家想要投訴整個屏，那去哪里管用?也是小伙伴們在問的，所以，接下來，我們就來講下，管用投訴拼多多平臺的內(nèi)容。

哪種投訴有效?

1、撥打消費者維權熱線投訴處理，可向消費者協(xié)會投訴，直接登錄12315平臺，進行在線投訴維權。

2、如權益受到分割，可以向相關主管部門反映，如有證據(jù)證明侵權的事實，可以向“拼多多”平臺所在地相關工商部門投訴舉報，還可以向賣家所在地工商部門投訴舉報，也可以到法院起訴。應注意留存證據(jù)，包括發(fā)票、購物憑證、聊天記錄、網(wǎng)頁截圖等。

以上2種方式基本還是比較有效的，除此以外，大家還可以找媒體曝光來增強維權的機會。

當顧客在平臺中，購買了些有瑕疵或者說假冒偽劣的商品的時候，可以先和商家進行協(xié)商，如果可以協(xié)商成功的話，那么這次糾紛就可以直接解決了。如果顧客和商家之間協(xié)商不成功，就可以像平臺提起客服介入了，客服介入的意思就是顧客對商家發(fā)起投訴。

在平臺上，投訴對于消費者來說，是個非常好的維權方式。甚至還有很多的商家反映，官方太過偏袒消費者。只要有消費者投訴商家，那么平臺大多數(shù)時候都會判定是消費者勝出。不過，這都是在消費者可以提出有效的證據(jù)的時候，平臺也不會不經(jīng)過審查就判定顧客勝出的。

雖然說平臺在處理投訴的時候會有理有據(jù)，但是做為商家，即使在自己有理的情況下，也建議不要讓顧客對自己發(fā)起投訴。因為一旦在客服介入的過程中，商家無法勝出，那么，對于店鋪的影響是非常大的。

不僅僅在其他的消費者眼中，你店鋪有糾紛率，甚至連平臺也會根據(jù)你糾紛退款率的高低，對店鋪進行降權處理。所以，商家們也需要特別重視產(chǎn)品和顧客的反饋，不然會被投訴了也是很嚴重的。

其實，想投訴拼多多平臺去消協(xié)或者是找拼多多當?shù)氐墓芾聿块T投訴都是有用的，基本上有這些組織或者機構介入，能夠幫各位用戶較快的處理好此類的問題，所以，如果平臺解決不了問題時，可以直接向這些部門進行反饋。

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