千牛機器人怎么設置
2023-10-07|05:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
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千牛機器人怎樣設置,千牛的設置許多人還不是清楚,下面隨小編一起來看看千牛機器人怎樣設置。 千牛機器人怎樣設置
1、怎么裝備自定義回復
1.裝備回復
整理出顧客常問的一些問題,輸入千牛機器人后臺,并教給機器人標準的答案。
【1】怎么設置裝備回復——在哪裝備?
點擊裝備回復,進入到裝備回復頁面:
【2】怎么裝備回復——系統(tǒng)自帶問題
系統(tǒng)自帶了一些常見問題,以及默認回復:
【3】怎么裝備回復——增加自定義問題
關于系統(tǒng)沒有給出的問題,可以點擊增加自定義問題
【4】怎么裝備回復——主動答復
每個問題后方有主動答復的選項:
勾選主動答復:顧客提出該問題,機器人貴給顧客主動答復。
不勾選主動答復:顧客提出該問題,機器人不會主動回復,但機器人會給客服答案提示。
【5】怎么裝備回復——團隊常識
勾選強制運用團隊常識,那么子賬號就可以共享主賬號的問題庫。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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