淘寶2次退款能取消嗎?有什么規(guī)則?
2023-10-07|23:55|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:21
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淘寶2次退款能撤銷(xiāo)嗎?有什么規(guī)矩?這是許多賣(mài)家重視的論題,許多時(shí)候他們往往不知道淘寶2次退款能撤銷(xiāo)嗎?有什么規(guī)矩?怎樣辦,小編針對(duì)這一問(wèn)題整合相關(guān)的材料和方法,接下來(lái)就和小編一起來(lái)看看淘寶2次退款能撤銷(xiāo)嗎?有什么規(guī)矩吧。
若退款請(qǐng)求封閉,說(shuō)明退款請(qǐng)求未成功。
1、若您是在訂單狀況 “買(mǎi)家已付款” 下請(qǐng)求退款操作,賣(mài)家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作,退款流程封閉,買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行;此時(shí)您能夠再次發(fā)起僅退款請(qǐng)求,重視退款的頁(yè)面,若賣(mài)家回絕,則您在賣(mài)家回絕后的7天內(nèi)請(qǐng)求淘寶客服介入處理(怎樣請(qǐng)求淘寶客服介入處理?),產(chǎn)品拒簽即可;
2、若您是在訂單狀況 “賣(mài)家已發(fā)貨” 下請(qǐng)求退貨退款操作,賣(mài)家回絕退款協(xié)議后,若您未在7天內(nèi)重新修正退款協(xié)議,退款流程封閉,買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行;此時(shí)您能夠再次發(fā)起退款請(qǐng)求,重視退款的頁(yè)面,若賣(mài)家回絕,則您在賣(mài)家回絕后的7天內(nèi)請(qǐng)求淘寶客服介入處理(怎樣請(qǐng)求淘寶客服介入處理?),產(chǎn)品拒簽即可;
3、若您是在訂單狀況 “賣(mài)家已發(fā)貨” 下請(qǐng)求退貨退款操作,賣(mài)家同意退款協(xié)議等待買(mǎi)家退貨時(shí),若您未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,退款流程封閉,買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。
淘寶撤銷(xiāo)退款請(qǐng)求規(guī)矩
1、 只能對(duì)未要求客服介入處理以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做撤銷(xiāo)處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的買(mǎi)賣(mài)無(wú)法撤銷(xiāo)退款)。
2、 功用上線(xiàn)之后,新請(qǐng)求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))撤銷(xiāo)退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、 退款封閉后,繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買(mǎi)賣(mài)剩下的超時(shí)時(shí)間。
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