淘寶投訴賣家賠償多少?在淘寶上怎么投訴賣家賠償?
2023-10-02|18:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:29
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許多買家在購買產(chǎn)品的時分,如果出現(xiàn)破損,或是產(chǎn)品質(zhì)量有問題的時分,就得向賣家進行投訴,來取得補償,那么關(guān)于淘寶投訴賣家補償多少?
在淘寶上怎樣投訴賣家補償?shù)膯栴},許多用戶還不知道,那現(xiàn)在就講一下淘寶投訴賣家補償多少?
在淘寶上怎樣投訴賣家補償?shù)膯栴},希望我們看看!1、淘寶投訴賣家補償多少,下面便是具體的補償規(guī)定,能夠?qū)W習(xí)下:買家以“未按約定時刻發(fā)貨”為由進行投訴,一旦投訴建立,賣家需要賠付買家該產(chǎn)品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前主動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。
舉例:買家購買了一件衣服,訂單金額為710元 其中有10元是郵費,當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時刻發(fā)貨”建立,賣家需要補償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因補償金最高不超過30元,所以這筆買賣賣家需要補償給買家30元。
以上便是淘寶投訴賣家補償多少的回答。
2、在淘寶上怎樣投訴賣家補償?
關(guān)于這個問題,請看下面詳解:就在已買到的寶物那里 ,這種情況, 你能夠直接請求退款, 然后把退款原因這些搞起來,還有便是 ,把產(chǎn)品破碎的當(dāng)?shù)赜孟鄼C拍下來,作為證據(jù),還有便是從聊天記錄里取證,過倆天,客服介入之后,如果確實如此,那一般都會退款給你的。
提高賣家有7天退換的那個協(xié)議, 如果有就更好辦了,必定能夠退,如果沒的話就只要先行賠付的話,那貌似也便是只要等客服介入了。
好了,有關(guān)于淘寶投訴賣家補償多少?
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