淘寶可疑訂單怎么處理?有哪些流程呢?
2023-09-29|23:10|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:17
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淘寶可疑訂單怎樣處理?有哪些流程呢?淘寶可疑訂單是什么,為什么呈現(xiàn)可疑訂單呢?淘寶可疑訂單怎樣處理?這些問(wèn)題時(shí)近期賣(mài)家朋友們咨詢小編最多的問(wèn)題,今日小編就在網(wǎng)給我們共享一下淘寶可疑訂單怎樣處理的操作方法,有愛(ài)好的朋友可以看看哦。
有時(shí)候因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或許其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息,或許官方更新后,接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判別,就會(huì)呈現(xiàn)可疑訂單。
可疑訂單官方可能是充值成功的,也可能是充值失利的,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載,然后依據(jù)查詢的成果,進(jìn)行手藝處理。(卡密自動(dòng)充值類型的查詢卡密充值記載。)
1、假如渠道有可疑訂單產(chǎn)生,會(huì)顯現(xiàn)在后臺(tái)頭部,如圖所示:
2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去,顯現(xiàn)可疑訂單列表,如下圖所示:
3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去,即可進(jìn)入手藝處理頁(yè)面,如下圖所示:
4、經(jīng)官方核對(duì),假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的,充值狀況挑選“充值成功”,然后確認(rèn)保存即可。假如官方?jīng)]有這筆訂單記載,那兒就撤銷(xiāo)這邊訂單,充值狀況挑選“充值失利”輸入失利原因即可。如下圖所示:
5、處理好之后,相應(yīng)的訂單在客服辦理-代客手藝充值記載里面即可查詢處理成果。 今日關(guān)于淘寶可疑訂單怎樣處理?有哪些流程的相關(guān)問(wèn)題介紹就到這里,不知道賣(mài)家朋友們是否明白,若是之前沒(méi)有操作過(guò)的,可以依據(jù)小編共享的流程過(guò)程進(jìn)行操作哦,更多資訊盡在網(wǎng),期待您的加入。
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