淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?淘寶怎么換貨?
2023-09-29 | 23:10 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:26
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淘寶換貨要請(qǐng)求退款嗎?淘寶怎樣換貨?信任很多淘寶買家都有換貨的經(jīng)歷,很多淘寶新手可能不太清楚,淘寶換貨要請(qǐng)求退款嗎?淘寶怎樣換貨?小編在這里酒教一教我們淘寶換貨要請(qǐng)求退款嗎?淘寶怎樣換貨。
兩種挑選:
1.與賣家洽談好換貨,讓賣家延伸5-7天收貨時(shí)刻,把你要換的信息用字條寫明,一般賣家收到會(huì)及時(shí)換出(不明信息的賣家只能等買家自行聯(lián)絡(luò)換貨)
2.先請(qǐng)求退貨退款,再重新拍,時(shí)刻比較久,而且賣家一般都不主張,會(huì)影響店肆的淘寶退款率
淘寶網(wǎng)是一個(gè)魚龍混雜的市場(chǎng),在淘寶購(gòu)物難免會(huì)買到一些不如意的產(chǎn)品,怎樣正確的換貨/退貨以保證自己的利益顯得十分重要。把握淘寶的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)知換貨的危險(xiǎn),然后才能夠避免不必要的丟失?! ?/p>
辦法:
1在淘寶購(gòu)物后,當(dāng)收到的產(chǎn)品不滿意時(shí),登入PC版旺旺聯(lián)絡(luò)賣家,闡明產(chǎn)品不滿意要求換貨。不主張使用手機(jī)旺旺聯(lián)絡(luò)賣家,用PC版旺旺聯(lián)絡(luò)賣家能夠方便取證,假如交易發(fā)生爭(zhēng)端,旺旺的聊天記錄將會(huì)是你需要的有力依據(jù)?! ?/p>
2賣家同意換貨后供給退換貨地址。根據(jù)地址將產(chǎn)品寄回給賣家。一般賣家會(huì)要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保存寄回產(chǎn)品的快遞底單,假如發(fā)生爭(zhēng)端,這將是能證明你已經(jīng)寄回產(chǎn)品的依據(jù)?! ?/p>
3賣家收到退回的產(chǎn)品后重新發(fā)貨。假如賣家遲遲不再發(fā)貨,而系統(tǒng)又將到期主動(dòng)承認(rèn)收貨,可在已買到的寶物中翻開訂單詳情請(qǐng)求延伸收貨時(shí)刻?! ?/p>
4簽收換回的產(chǎn)品,完結(jié)換貨,再處理退款?! ?/p>
郵資處理:假如是買家原因(非產(chǎn)品質(zhì)量問題)換貨,由買家自行承當(dāng)一切換貨的運(yùn)費(fèi)。其間,假如是賣家包郵的產(chǎn)品,買家只需自行承當(dāng)寄回運(yùn)費(fèi);假如對(duì)錯(cuò)商家包郵產(chǎn)品,買家還需承當(dāng)賣家再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi),一般由買家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家。個(gè)別大品牌許諾購(gòu)物享用免費(fèi)退換貨在外?! ?/p>
假如是產(chǎn)品質(zhì)量問題或收到的貨品與網(wǎng)上描繪不符而導(dǎo)致的換貨,由賣家承當(dāng)一切換貨的運(yùn)費(fèi)。其間,買家寄回產(chǎn)品先行墊支的郵資能夠經(jīng)過請(qǐng)求退運(yùn)費(fèi)而交還。也有賣家會(huì)直接沖支付寶轉(zhuǎn)賬完結(jié)交還郵資,也能夠接受?! ?/p>
請(qǐng)求退運(yùn)費(fèi)
1經(jīng)過PC版淘寶進(jìn)入“已買到的寶物”?! ?/p>
2找到換貨了的產(chǎn)品訂單,點(diǎn)擊“退款/退貨”?! ?/p>
3在退款界面挑選“已收到貨”
是否退貨:挑選“無需退貨”
需要退款金額:輸入先行墊支的郵資金額
退款原因:挑選“退運(yùn)費(fèi)”
退款闡明:可寫可不寫
上傳憑據(jù):如寫有快遞郵資的快遞回單照片、證明賣家承當(dāng)郵資的聊天記錄等 提交退款請(qǐng)求,等待賣家承認(rèn)退款完結(jié)運(yùn)費(fèi)交還。郵資處理完結(jié)后,完結(jié)整個(gè)換貨流程,接下來正常承認(rèn)收貨、點(diǎn)評(píng)?! ?/p>
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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