淘寶云客服一天多少錢?云客服的工作流程是什么?

                    淘寶云客服一天多少錢?云客服的作業(yè)流程是什么?各位親們，假如我們想要淘寶云客服，想要知道淘寶云客服一天多少錢，能夠往下看看小編的答復(fù)哦，小編還總結(jié)了云客服的作業(yè)流程。

淘寶云客服一天多少錢?

淘寶云客服的薪酬是按時(shí)間來計(jì)算的，淘寶云客服作業(yè)一小時(shí)的的薪酬是15塊錢，所以淘寶云客服一天按作業(yè)8小時(shí)來計(jì)算的話，淘寶云客服一天是120元錢的薪酬。

云客服的流程內(nèi)容是什么?

1. 上班前，至少要看一次【公告】必定要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2. 上班前，要將班次合并，否則上班時(shí)兩個(gè)挨著的班次，會(huì)很頭暈。

3. 上班要提早5分鐘上渠道，登陸上班渠道，點(diǎn)擊個(gè)人中心，注意，必定要挑選【體驗(yàn)新版】新版里的智能工具比較全面，老版不行哦~

4. 開始上班了，要多用智能工具，根據(jù)會(huì)員描繪的問題，進(jìn)行相應(yīng)查找，常用的查找有【處分】【修改會(huì)員名】【注銷】等、

5. 手機(jī)淘寶會(huì)員咨詢時(shí)，必定不能發(fā)鏈接和圖片，會(huì)員要求發(fā)也不行。被質(zhì)檢了，很費(fèi)事。電腦會(huì)員是醬紫滴，頭像便是頭像，沒有其它手機(jī)會(huì)員是醬紫滴，頭像周圍有個(gè)【小手機(jī)】。

6. 【手機(jī)會(huì)員】服務(wù)完畢也能夠點(diǎn)評(píng)了，假如有會(huì)員問，【怎么點(diǎn)評(píng)】，必定要會(huì)員問了，假如不是本帳戶的問題，點(diǎn)這里，讓會(huì)員填會(huì)員名，要告知必定要是會(huì)員名，不能是手機(jī)號(hào)或郵箱查找的成果和解決方案會(huì)顯現(xiàn)在這里，點(diǎn)擊發(fā)送發(fā)給會(huì)員，要注意的是：假如上面有【紅字提示】不能發(fā)給會(huì)員，不能發(fā)哦。

8. 盡量少轉(zhuǎn)接，會(huì)影響【轉(zhuǎn)接率】一起也會(huì)影響下月【優(yōu)選】

9. 假如遇到停電、死機(jī)等意外情況形成【流通】的，要及時(shí)【報(bào)備】，并在【大群】里報(bào)上你的【服務(wù)號(hào)】并跟接到您流通的淘寶客服同事說對(duì)不起。

10. 【優(yōu)選班】的條件三條【好評(píng)率】【轉(zhuǎn)接率】【在線時(shí)長(zhǎng)】，假如您想得優(yōu)選，好評(píng)保持在90%以上，轉(zhuǎn)接率在9%以下，在線時(shí)長(zhǎng)40小時(shí)以上，根本就能達(dá)到了。

淘寶云客服一天多少錢?本文中小編已經(jīng)為我們答復(fù)了淘寶云客服一天多少錢了，薪酬算下來還是很可觀的哦，假如您想做淘寶云客服能夠去做哦，更多淘寶精彩資訊內(nèi)容盡在網(wǎng)。相關(guān)推薦：淘寶客服處理違規(guī)投訴有哪些技巧?手機(jī)淘寶客服怎么投訴?怎么投訴淘寶客服?怎么搞定抱怨的客戶？淘寶客服應(yīng)對(duì)顧客技巧                

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