未按約定發(fā)貨怎么理賠?
2023-10-03|21:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:30
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關(guān)于未按約好發(fā)貨怎樣理賠的問題,是許多淘寶買家都遇到過的文圖,小編在這次雙11就遇到了,我11號買的東西,過了10天渠道還沒有發(fā)貨,平時是3天不發(fā)貨便是未按約好發(fā)貨,那么作為買家的咱們,關(guān)于未按約好發(fā)貨怎樣理賠的問題,便是急需答復(fù)的問題,下面小編給咱們共享下我的經(jīng)歷。
未按約好發(fā)貨怎樣理賠?下面是具體的理賠辦法:
首先咱們打開淘寶首頁,然后咱們點擊登錄淘寶,現(xiàn)在登錄淘寶好像有點費事還要掃二維碼。然后點擊我的淘寶。
然后咱們點擊已經(jīng)買到的寶物,或者點擊咱們的ID名也可以進(jìn)去檢查已經(jīng)買到的寶物喲。
然后咱們找到未按約好發(fā)貨的訂單,在訂單產(chǎn)品的右邊咱們會發(fā)現(xiàn)有退貨|退款的挑選項,然后咱們點擊退款退貨。
然后咱們在這個頁面找到退款原因,咱們咱們挑選未按約好發(fā)貨,切記不要挑選其他選項,一定要挑選未按約好發(fā)貨喲。
這里咱們就不需求填寫下面的東西了,直接點擊假如您不需求退貨,僅對商家未按約好發(fā)貨不滿,你可以點擊這里,咱們就點擊這里2個字。
然后咱們就進(jìn)入投訴頁面,然后咱們挑選好投訴原因和投訴闡明,投訴闡明就寫真實情況就可以了。
然后咱們打開旺旺,需求幾張咱們與賣家聯(lián)絡(luò)的截圖,這個截圖便是下單合適的問詢,假如沒有問詢就不用上截圖了。然后挑選好投訴的產(chǎn)品,只要是這個訂單的產(chǎn)品全部挑選好,不要只挑選一部分額。
這樣咱們投訴賣家未按約好發(fā)貨就提交了,現(xiàn)在需求做的便是等候天貓?zhí)幚斫Y(jié)果了,小編也投訴了第二天就獲得了積分賠付。賠付是按付款金額的30%賠付積分,感覺還不錯,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)貨了。
好了,有關(guān)于未按約好發(fā)貨怎樣理賠的相關(guān)問題就給咱們解說到這了,期望咱們在看完之后可以明白其中的步驟,假如咱們還不知道怎樣去做,請在網(wǎng)上留言給小編,小編看到后會回復(fù)咱們的,謝謝咱們!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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