淘寶保修流程是什么?怎樣進(jìn)行淘寶保修?
2023-10-03|21:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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淘寶保修流程是什么?網(wǎng)上淘寶店的運(yùn)營與實(shí)體店的運(yùn)營是相似的,網(wǎng)上淘寶店也要進(jìn)行保修,那淘寶保修的流程是什么呢?怎樣進(jìn)行淘寶保修呢?淘寶保修的規(guī)則是什么?手機(jī)淘寶保修流程是什么?就讓小編來為你介紹淘寶保修流程。
淘寶保修是各個(gè)店肆自己規(guī)則的,一般分為聯(lián)保和店保兩種,聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個(gè)品牌售后點(diǎn)修理,只要在質(zhì)保期間都是免費(fèi)。店保就是店肆自己擔(dān)任,那要把東西寄回給店肆了。聯(lián)保購買的時(shí)候價(jià)格會(huì)貴一些,會(huì)給聯(lián)保發(fā)票。另外能夠保存聊天記錄和快遞底單,萬一有糾紛也便于投訴。
淘寶請求售后保修,依照以下過程操作處理:
1. 在買賣成功的0—15天內(nèi),能夠登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【請求售后】: 挑選要請求的服務(wù)類型:僅退款、退貨退款、換貨、修理。
以【僅退款】為例:請求服務(wù)類型挑選【僅退款】后,還需要挑選【是否收到貨】,并依照頁面提示完好填寫相關(guān)內(nèi)容,其間 * 號為必填項(xiàng),填寫完后點(diǎn)擊【提交請求】即可。
2. 如果買賣已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)絡(luò)賣家洽談處理,如無法洽談處理,主張供給有用的憑據(jù)聯(lián)絡(luò)淘寶客服幫助處理。 如今移動(dòng)客戶端網(wǎng)購已成為潮流,網(wǎng)購電腦請求售后上面介紹了,那手機(jī)怎么請求售后呢?手機(jī)淘寶保修流程如下:
1.淘寶網(wǎng)購在買賣成功的0—15天內(nèi),如果您有售后需求,但經(jīng)過和賣家的洽談無法處理,能夠登錄到:“手機(jī)淘寶”—“我的淘寶”— ”悉數(shù)訂單“,找到對應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單。
2.進(jìn)入對應(yīng)訂單后,點(diǎn)擊“請求售后”。
3.點(diǎn)擊“請求售后”之后,挑選您要請求的服務(wù)類型:退貨退款、僅退款、換貨、修理。
4.在此我以”僅退款“為例:請求服務(wù)類型挑選”僅退款“后,還需要挑選“是否收到貨”,并依照頁面提示完好填寫相關(guān)內(nèi)容,其間 * 號為必填項(xiàng),填寫完后直接點(diǎn)擊“提交請求”即可。
5.提交之后等待賣家處理即可。 以上這篇文章對電腦淘寶與手機(jī)淘寶的保修流程都有了詳細(xì)的過程介紹,期望能夠?qū)ξ覀兲幚黻P(guān)于淘寶保修的問題有所幫助,讓我們更加放心的使用淘寶,遇到相關(guān)問題時(shí)能夠有序地處理。
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