淘寶缺貨退款賠償規(guī)則

                   投訴缺貨或未按約定時刻發(fā)貨投訴成立，除特別產(chǎn)品外，會賠付未按約定時刻發(fā)貨的賠償積分。

理賠金以天貓積分方法付出，建議關(guān)注5個工作日左右，后續(xù)請登錄我的積分——積分明細中查看。商家回絕退款請求您先別擔(dān)心，您能夠在商家回絕請求后在維權(quán)頁面請求天貓客服介入，維權(quán)人員會在5-9個工作日幫您跟進處理。如需反應(yīng)留言或憑證，能夠在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑證】中反應(yīng)。天貓商家缺貨，討取賠償金若因商家缺貨或是未按約定時刻發(fā)貨請求退款時，您需求選擇正確的退款原因。

且維權(quán)斷定商家的確存在該類行為后，在交易退款成功后，會依照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過5萬積分）對買家進行賠付。該違約金將以天貓積分方法付出，在5個工作日內(nèi)到賬。您能夠通過我的積分——積分明細中進行查看。賠償規(guī)矩天貓賣家假如缺貨，要承擔(dān)30%不高于500元的賠償。發(fā)貨之后，買家就再也不能請求缺貨退款和虛偽發(fā)貨，只能以錯發(fā)、漏發(fā)或其他理由請求退款。

其中的延遲發(fā)貨因為商家實踐上有發(fā)貨記載，消費者要舉證是沒有辦法的。這樣，天貓的規(guī)矩，就被商家以成心誤發(fā)的方法給破解了。操作系統(tǒng)信息.1淘寶10.7.0                

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