視頻號(hào)小店如何操作快遞地址管理服務(wù)?
2023-09-29|23:10|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:31
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視頻號(hào)小店渠道支持商家設(shè)置「快遞地址辦理」服務(wù),操作結(jié)束能更好的運(yùn)用場(chǎng)景去挑選售后快遞地址。
一起來(lái)了解這個(gè)功用。
一、服務(wù)功用介紹
1.1 快遞地址辦理有什么作用?
是商家能方便快捷設(shè)置單個(gè)快遞地址或多個(gè)快遞地址辦理,修正并保存在【快遞地址辦理】里能更好的運(yùn)用場(chǎng)景去挑選售后快遞地址。
二、怎么新增/辦理售后地址
2.1 新增售后地址
2.1.1 翻開(kāi)鏈接 「視頻號(hào)小店」 - 點(diǎn)擊左面菜單欄【訂單/配送 】- 【快遞地址辦理】- 【快遞地址】
2.1.2 新增地址點(diǎn)擊新增快遞,填寫(xiě)聯(lián)系人名字、手機(jī)號(hào)碼、挑選區(qū)域、具體地址,郵編號(hào)碼(不是必填),或在郵編下方地方仿制黏貼整段地址點(diǎn)擊識(shí)別就會(huì)自動(dòng)識(shí)別名字、電話和地址,承認(rèn)無(wú)誤后一切快遞信息后進(jìn)行保存。
2.2 辦理售后地址
2.2.1 辦理快遞地址翻開(kāi)鏈接 「視頻號(hào)小店 」- 點(diǎn)擊左面菜單欄【訂單/配送】- 點(diǎn)擊【快遞地址辦理】 - 進(jìn)入【快遞地址】辦理售后地址是可修正并保存單個(gè)快遞地址或多個(gè)快遞地址,如經(jīng)常運(yùn)用同一個(gè)快遞地址,可設(shè)置為默許發(fā)貨地址。或默許退貨地址。
注:如只有單個(gè)發(fā)貨地址或單個(gè)退貨地址不用點(diǎn)擊「挑選運(yùn)用場(chǎng)景」即可進(jìn)行保存快遞地址信息。
2.2.2 設(shè)置默許地址點(diǎn)擊新增快遞填寫(xiě)聯(lián)系人名字、手機(jī)號(hào)碼、挑選區(qū)域、具體地址,郵編號(hào)碼(不是必填),承認(rèn)無(wú)誤一切快遞信息后;最后√選下方圓點(diǎn)你要運(yùn)用的場(chǎng)景快遞發(fā)貨地址還是退貨地址,√選固定即為默許快遞發(fā)貨地址或默許退貨地址。
注:好像時(shí)有單個(gè)或多個(gè)快遞地址存在,修正你所挑選的售后快遞地址點(diǎn)擊下方圓點(diǎn)即可變成默許快遞發(fā)貨地址或默許退貨地址。
2.3 設(shè)置售后地址
2.3.1 設(shè)置產(chǎn)品列表
步驟一:翻開(kāi)鏈接 「視頻號(hào)小店 」- 點(diǎn)擊左面菜單欄【產(chǎn)品辦理】 - 【產(chǎn)品列表】- 產(chǎn)品修正。
步驟二:在【快遞地址辦理】修正并保存單個(gè)或多個(gè)售后地址后,可到【產(chǎn)品列表】后查看全部訂單可點(diǎn)擊修正獨(dú)自的產(chǎn)品產(chǎn)品修正時(shí)分設(shè)置售后快遞地址,往下翻看到【更多設(shè)置】-售后及服務(wù)里的售后地址可進(jìn)行挑選已保存好的售后地址。
2.4 修正退貨地址
2.4.1 切換地址如商家已發(fā)貨狀態(tài)下,用戶退貨發(fā)生售后單【退貨退款】情況下,商家已保存多個(gè)售后快遞地址可到退款產(chǎn)品點(diǎn)擊贊同可任意切換地址。進(jìn)入視頻號(hào)小店 - 點(diǎn)擊左面菜單欄【售后辦理】 - 【售后處理】挑選待受理進(jìn)行操作。點(diǎn)擊切換地址后會(huì)展示多個(gè)售后快遞地址,可方便快捷去挑選退貨地址。
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