快手電商月餅營(yíng)銷(xiāo)推廣規(guī)范

                   快手電商公告稱(chēng)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)構(gòu)成良好社會(huì)風(fēng)尚，一起為標(biāo)準(zhǔn)商家/達(dá)人在月餅類(lèi)目的宣揚(yáng)推行行為，削減誤導(dǎo)用戶(hù)、損害用戶(hù)合法權(quán)益的行為產(chǎn)生，提高用戶(hù)體會(huì)，渠道將針對(duì)商家/達(dá)人2023年月餅類(lèi)目宣揚(yáng)推行行為展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)治理。

快手電商明確了具體的宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品要求。

宣揚(yáng)行為標(biāo)準(zhǔn)方面，直播間、短視頻中展示的月餅巨細(xì)、性狀描述等需求與產(chǎn)品巨細(xì)實(shí)踐共同。一起，月餅產(chǎn)品包裝需求滿(mǎn)足《約束產(chǎn)品過(guò)度包裝要求—食物和化妝品》(GB23350-2021)，《關(guān)于遏制“天價(jià)”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告》的相關(guān)要求，包括但是不限于月餅包裝(不得使用貴金屬、紅木資料等寶貴包材;包裝空地率、包裝層數(shù)、包裝成本應(yīng)嚴(yán)格遵守關(guān)于食物包裝的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn));盒裝月餅不得以任何形式搭售其他的產(chǎn)品、不得以禮盒形式將月餅和其他的產(chǎn)品混合出售;月餅餡料中不得使用魚(yú)翅等野生維護(hù)動(dòng)物食材。產(chǎn)品要求方面，產(chǎn)品什物巨細(xì)，款式，品種，日期等需求和網(wǎng)頁(yè)宣揚(yáng)，短視頻宣揚(yáng)，直播帶貨宣揚(yáng)共同;商家有義務(wù)監(jiān)控，把握相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量宣揚(yáng)信息，如有和質(zhì)量宣揚(yáng)不符的訂單，可通過(guò)小二或者官方客服聯(lián)系小二，申請(qǐng)發(fā)起訂單刪除;如果最終用戶(hù)收到的產(chǎn)品什物和相關(guān)宣揚(yáng)(網(wǎng)頁(yè)，短視頻，直播)不共同導(dǎo)致用戶(hù)投訴的，渠道視為商家/達(dá)人共同責(zé)任，按照下述違規(guī)處分處置。

此外，產(chǎn)品需求契合國(guó)家相關(guān)的食物安全法規(guī)?？焓蛛娚烫貏e闡明，商家在產(chǎn)品詳情頁(yè)面補(bǔ)白“每個(gè)xx克，主播宣揚(yáng)與本店無(wú)關(guān)，介懷勿拍”等信息不作為商家免責(zé)信息?？焓蛛娚踢€發(fā)布了不同場(chǎng)景下違規(guī)處理辦法。如包裝問(wèn)題，若月餅不滿(mǎn)足《約束產(chǎn)品過(guò)度包裝要求—食物和化妝品》(GB23350-2021);快手電商將按照“產(chǎn)質(zhì)量量不合格—感官質(zhì)量不合格(情節(jié)一般)”處理，處強(qiáng)制考試、支付違約金800元、警告、永久下架違規(guī)產(chǎn)品等處置辦法。

據(jù)悉，抖音電商此前也曾發(fā)布《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)月餅出售和推行秩序的治理公告》。與快手電商不同的是，抖音電商對(duì)價(jià)格也有相應(yīng)要求，抖音電商鼓舞出售單價(jià)500元以?xún)?nèi)的盒裝月餅。如出售單價(jià)超過(guò)500元的盒裝月餅，應(yīng)將買(mǎi)賣(mài)信息妥善保存2年，以備監(jiān)管核對(duì)，如監(jiān)管有需求，不掃除會(huì)立即展開(kāi)成本調(diào)查。一起，抖音電商也將對(duì)單價(jià)高于500元的月餅及其包裝做要點(diǎn)重視和抽檢。                

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