淘寶中評(píng)怎么刪除或者修改

                   前言中評(píng)是淘寶交易中較為負(fù)面的點(diǎn)評(píng)，會(huì)對(duì)店肆的諾言和銷量形成一定的影響。

因此，關(guān)于收到中評(píng)的賣家來說，怎么刪去或修改中評(píng)是亟需解決的問題。

刪去中評(píng)

1. 聯(lián)絡(luò)買家洽談賣家能夠主動(dòng)聯(lián)絡(luò)買家洽談刪去中評(píng)。

能夠通過旺旺、或短信等方式，真誠地向買家道歉，了解其給中評(píng)的原因，并提出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償措施，如退款、補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品或贈(zèng)送禮品等。如果買家能夠了解并贊同刪去中評(píng)，賣家能夠提交刪去請(qǐng)求。

2. 提交刪去請(qǐng)求如果洽談無果，賣家能夠向淘寶客服提交刪去中評(píng)的請(qǐng)求。具體操作步驟如下：登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入“我的淘寶”頁面。點(diǎn)擊“點(diǎn)評(píng)辦理”，進(jìn)入“點(diǎn)評(píng)爭議”頁面。找到需求刪去的中評(píng)，點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”。依照提示填寫相關(guān)信息，包含中評(píng)編號(hào)、刪去理由和相關(guān)證據(jù)。提交請(qǐng)求后，等候淘寶客服審閱處理。

3. 刪去中評(píng)的理由淘寶官方對(duì)中評(píng)的刪去有以下要求：買家點(diǎn)評(píng)不屬實(shí)或存在造假行為。賣家與買家已經(jīng)洽談一致，且買家贊同刪去中評(píng)。

中評(píng)涉及違禁或不當(dāng)言論。途徑，與買家洽談或向淘寶客服提交請(qǐng)求。通過采納活躍有用的方式，賣家能夠維護(hù)店肆諾言和削減中評(píng)帶來的負(fù)面影響。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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