淘寶7天無理由換貨后還能再退嗎?商家拒絕退換合法嗎?
2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:103
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相信經(jīng)常在淘寶購物的小伙伴對于七天無理由退換貨應該不陌生吧,這個基本上是每個商品都會開通的一項服務,目的就是讓消費者買的放心,即使不喜歡了也能退換的。那么淘寶7天無理由換貨后還能再退嗎?商家拒絕退換合法嗎?
淘寶7天無理由換貨后還能再退嗎?
淘寶換貨后還可以再退貨的,如果該商品有7天無理由退換貨,那就比較簡單,退貨的時候直接選7天無理由退換貨即可;如果沒有7天無理由退換貨,可以事先跟賣家溝通一下,如實相告寶貝不合適,需要退,一般賣家都會同意的。
不過訂單里面的運費險只能用一次,第一次換貨用了運費險,那第二次退貨就只能自己掏錢付運費了。商家是不會收到付件的,這點大家就要清楚了。
商家拒絕退換合法嗎?
不合法,據(jù)了解“售出商品概不退換”侵犯了消費者的公平交易權。另外在《消費者權益保護法》第10條第1款規(guī)定消費者享有公平交易的權利。為消費者切實享有公平交易權給予了法律上的保證。
“消費者所享有的公平交易權主要體現(xiàn)在兩方面:一是有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。質量保障是 消費者在購買商品或接受服務時對經(jīng)營者的基本要求,這是關系到人體健康和人身安全的重大問題。價格合理充分地體現(xiàn)了等價交換的原則。
計量的準確性則直接涉及消費者的經(jīng)濟利益。因此,經(jīng)營者在提供商品或服務時,必須保證質量、價格合理、計量正確。二是消費者有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
有的經(jīng)營者在掌握了人們非常需要而又十分緊俏的商品或服務時,往往違反平等自愿、公平交易的市場準則,違背消費者的意愿強制交易,從而損害了消費者自主選擇商品或者服務的權利,侵害了消費者的合法權益。
因此,消費者在自己的公平交易權受到侵害時,就有權依法要求經(jīng)營者改正錯誤,提供質量好、價格合理、計量正確的服務,有權拒絕強制交易,并獲得合理的賠償哦。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作,大家是否清楚淘寶上門取件如果要退貨的話,是否需要收費呢?具體的收費標準又是什么呢?
淘寶上門取件退貨需要看情況來判斷是否需要收費。
淘寶退貨上門取件不需要付費,只需要支付快遞費。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定,只需要用戶進行支付快遞費用。
天貓超市、天貓會員店、天貓無憂購商家訂單,上門取件退貨免運費(墊付最高25元運費)。
快遞上門后,將對貨物進行稱重,確認退貨運費,只需提供提供取件碼,快遞回傳運費信息至訂單,確認好費用后支付即可。
菜鳥上門取件收費方式:
1、件到付款,支持現(xiàn)金和支付寶。
2、在菜鳥裹裹APP上付款。還可以選擇讓快遞員上門的時間。
收費標準:
一區(qū) :北京、上海、廣州 5元。
二區(qū):江蘇、浙江、廣東(除廣州外) 6元。(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實際運費收取;天津、蘇州、無錫、杭州支持貨到付款區(qū)域內不受訂單重量限制,一律6元)安徽、天津、山東、廣西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、遼寧、山西、黑龍江、吉林。
三區(qū) :甘肅、湖北、四川、重慶 15元,(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實際運費收取)新疆、陜西、云南、內蒙、寧夏、西藏、青海、貴州??爝f運輸免運費規(guī)則(單張訂單重量在10公斤(含)以上,不適用于本規(guī)則,將按實際運費收取)。
總的來說,如果購買了運費險,那么在運費險范圍內是不需要收費的,因此大家在購物時,如果不確定要不要退貨,那也可以選擇購買運費險。
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