天貓營銷平臺發(fā)貨實施細則

2023-09-26|23:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：24

天貓商家如果想要有所作為，首先就需要了解渠道上的一些實施細則，只有這樣，才干按規(guī)矩和要求把工作做好。

現(xiàn)在就來看看天貓營銷渠道發(fā)貨實施細則。

【發(fā)貨時刻】商家須在買家訂單付款后的72小時內(nèi)完結(jié)發(fā)貨（家具、淘寶虛擬物品等特別產(chǎn)品，官方安排的定制、預(yù)售及其他另行約好發(fā)貨時刻的特別景象除外）一、賣家的發(fā)貨時刻怎樣核算？

商家的發(fā)貨時刻，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記載的時刻為準。

二、快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記載發(fā)貨時刻怎樣了解？

快遞公司完結(jié)將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家能夠在"已買到的寶貝"中檢查。

三、哪些產(chǎn)品或景象需要另行約好發(fā)貨時刻？

包含但不限于以下景象：（1）淘寶休閑娛樂、餐飲美食、超市卡/商場購物卡、購物提貨券/蛋糕面包、網(wǎng)絡(luò)店肆代金/優(yōu)惠券、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)類目產(chǎn)品；（2）淘寶虛擬物品及穩(wěn)妥類目的產(chǎn)品；（3）其他特別類目見表1；（4）營銷渠道官方安排的大型促銷活動、營銷渠道安排的特別商場活動等對參加活動商家的發(fā)貨時刻有特別要求或約好的，發(fā)貨時刻需遵從相關(guān)活動規(guī)矩。

四、規(guī)矩中的"官方安排的定制、預(yù)售景象"的發(fā)貨時刻是以商家產(chǎn)品描繪頁面為準，還是淘寶有規(guī)矩時刻規(guī)模？

規(guī)矩中的"官方安排的定制、預(yù)售景象"的發(fā)貨時刻以官方對外發(fā)貨公告為準。

五、官方安排的定制、預(yù)售景象下，另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品怎樣處理？

商家在買賣雙方約好發(fā)貨時刻內(nèi)發(fā)貨的，不屬于推遲發(fā)貨；商家在超出約好時刻發(fā)貨的屬于推遲發(fā)貨。

特別景象另有規(guī)矩的從其特別規(guī)矩。

六、如若未在規(guī)矩時刻內(nèi)完結(jié)發(fā)貨的，處理規(guī)矩是什么？

商家實踐未在規(guī)矩時刻內(nèi)發(fā)貨的，將執(zhí)行推遲發(fā)貨處理規(guī)矩。

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