開(kāi)淘寶店你不能犯的7個(gè)錯(cuò)誤！

                    作為一個(gè)剛開(kāi)淘寶店的掌柜，總會(huì)犯一些過(guò)錯(cuò)，店里有幾條違規(guī)是不免的。

一些淘寶的老司機(jī)也是淘寶發(fā)展的見(jiàn)證者，親自的經(jīng)歷了淘寶的一些規(guī)矩改變，所以對(duì)一些規(guī)矩為什么產(chǎn)生是很清楚的。可是有些剛開(kāi)淘寶店的新手對(duì)淘寶規(guī)矩就會(huì)很犯怵，說(shuō)不準(zhǔn)哪沒(méi)做對(duì)就會(huì)扣分，今天我就給咱們共享一些規(guī)矩的厲害關(guān)系。 

 1、亂用關(guān)鍵詞 寶物標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化是咱們初做淘寶店推行的必修課，每個(gè)推行都要經(jīng)歷編撰標(biāo)題優(yōu)化標(biāo)題的過(guò)程，所以標(biāo)題的關(guān)鍵詞也常常呈現(xiàn)問(wèn)題，小則體系提示正告處理，大則刪寶物進(jìn)行B類扣分，導(dǎo)致店鋪不能做付費(fèi)推行不能參與官方活動(dòng)。 圖2 既然咱們知道亂用關(guān)鍵詞能導(dǎo)致咱們這么多費(fèi)事，咱們哪些詞不能用呢？首要是一些社會(huì)靈敏詞不能用(見(jiàn)圖2)，這個(gè)好理解究竟咱們?cè)谝粋€(gè)和諧的社會(huì)里，一些有違社會(huì)和和諧違法違紀(jì)的詞當(dāng)然不能用。其次便是亂用品牌詞，尤其是假如你為了蹭流量用一些知名的品牌詞，那么必定是B類嚴(yán)重違規(guī)，結(jié)果很嚴(yán)重。 圖3（圖片來(lái)自于淘寶網(wǎng)，僅供參閱） 用一些小品牌的詞權(quán)力人也能夠?qū)δ憬ㄗh投訴，淘寶也會(huì)對(duì)你進(jìn)行處分。 那么怎么才能防止標(biāo)題關(guān)鍵詞違規(guī)扣分呢，其實(shí)很簡(jiǎn)單，便是不要?jiǎng)油崮X筋用一些靈敏詞和侵犯別人權(quán)力的詞，實(shí)實(shí)在在的用一些跟自己產(chǎn)品有直接關(guān)系的詞匯一般不會(huì)出問(wèn)題的。 

 2、虛偽買賣 關(guān)于虛偽買賣淘寶一直都是零容忍度，并且淘寶有國(guó)際最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技能來(lái)抓你的虛偽買賣，所以現(xiàn)在虛偽買賣危險(xiǎn)越來(lái)越大，也導(dǎo)致了相應(yīng)成本越來(lái)越高了。所以我覺(jué)得冒著這么大危險(xiǎn)迎風(fēng)作案，還得支付不小成本，那么咱們?yōu)槭裁床幌胍恍┢渌k法呢？ 咱們想一下，其實(shí)虛偽買賣的意圖不便是破零、銷量、權(quán)重，銷量破零咱們能夠找咱們的老客戶的，首要他們對(duì)我的店比較了解，并且對(duì)咱們產(chǎn)品比較信任，假如咱們能把虛偽買賣的成本讓利給老客戶，我想也會(huì)有效果。*權(quán)重這個(gè)事情我覺(jué)得自身便是個(gè)過(guò)錯(cuò)，不論直通車仍是免費(fèi)查找，你的產(chǎn)品和你的圖片是你的關(guān)鍵所在，一味的去*而不去處理底子的問(wèn)題只會(huì)讓情況越來(lái)越壞。

 3、新廣告法 自從去年新廣告法發(fā)布以來(lái)，咱們店鋪里就多了許多違規(guī)提示，我覺(jué)得淘寶做的仍是很寬厚的，在廣告法發(fā)布曾經(jīng)，淘寶現(xiàn)已在不斷的發(fā)布體系消息要求賣家修正一些禁用詞。 先是提示咱們?nèi)バ拚?，然后是約束寶物編輯強(qiáng)制咱們修正，再后來(lái)便是體系提示違規(guī)。我覺(jué)得淘寶做的現(xiàn)已仁至義盡了，究竟遍及廣告法不是淘寶的義務(wù)，其實(shí)想防止這樣的過(guò)錯(cuò)咱們只需去網(wǎng)上看一下新廣告法的禁用詞，然后修正一下自己的頁(yè)面就能夠了。 

 4、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)力 這一條違規(guī)也是比較遍及的，我在上面第一條說(shuō)的亂用關(guān)鍵詞中的運(yùn)用品牌詞其實(shí)也歸于這一條。這個(gè)違規(guī)最輕的處分便是刪寶物，也算是比較嚴(yán)重的違規(guī)了。 圖6（圖片來(lái)自于淘寶網(wǎng)，僅供參閱） 圖7（圖片來(lái)自于淘寶網(wǎng)，僅供參閱） 咱們能夠看圖6-7，的案例，不論是圖片、商標(biāo)、圖形，只要是權(quán)力人現(xiàn)已注冊(cè)的內(nèi)容都是不能夠運(yùn)用的。并且這個(gè)違規(guī)一般是電腦排查，不論你這個(gè)圖做了修正仍是做過(guò)處理，淘寶體系都能夠查出來(lái)，所以不要存在僥幸心理，不要懷疑現(xiàn)在的淘寶排查體系有多強(qiáng)壯，事實(shí)是它很強(qiáng)壯！ 這類違規(guī)咱們首要要注意的是，做寶物頁(yè)面的時(shí)分，標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)都不要呈現(xiàn)其他權(quán)力人的內(nèi)容，并且作為賣家咱們也要非常了解咱們自己的產(chǎn)品，因?yàn)樽鳛樯秸髧?guó)，咱們的許多產(chǎn)品都是仿國(guó)外的單子，所以你要是不了解自己的產(chǎn)品，所以違規(guī)了就比較委屈了。還有些假牌子咱們不能賣，做店要有底線。 

 5、近30天膠葛率退款率 這個(gè)膠葛退款率其實(shí)也算不上違規(guī)，可是我覺(jué)得仍是有必要拿出來(lái)說(shuō)一下，尤其是小賣家，銷量不多，很簡(jiǎn)單產(chǎn)生退貨膠葛率過(guò)高的情況。退款膠葛率過(guò)高會(huì)導(dǎo)致你幾乎報(bào)不了一切的官方活動(dòng)，尤其是在雙11，雙12這種關(guān)鍵時(shí)刻更要注意退貨膠葛率。 退貨膠葛率首要是當(dāng)買家申請(qǐng)退款，然后賣家拒絕，買家或賣家要求小二介入，并且小二判定是賣家職責(zé)的情況下產(chǎn)生的。所以退貨膠葛率首要是咱們的售后沒(méi)有做好，還有便是不論遇到什么問(wèn)題必定不要讓小二介入，盡量把問(wèn)題在前期處理。除非你有相當(dāng)清晰的證據(jù)并且要相當(dāng)了解規(guī)矩，才能夠讓小二介入，否則就很可能產(chǎn)生膠葛退款率。我建議咱們?nèi)允歉I家友愛(ài)協(xié)商處理問(wèn)題，能用錢(qián)處理的問(wèn)題是最好處理的問(wèn)題。 

 6、重復(fù)鋪貨 我是重復(fù)鋪貨這條規(guī)矩產(chǎn)生的親歷者，其時(shí)淘寶還沒(méi)有這么完善的規(guī)矩，賣家只要多發(fā)布寶物就會(huì)有流量，所以一個(gè)寶物就會(huì)發(fā)布多次，導(dǎo)致淘寶有大量的重復(fù)寶物，買家體驗(yàn)極差，所以才出來(lái)個(gè)這么個(gè)規(guī)矩。其實(shí)現(xiàn)在咱們沒(méi)有必要重復(fù)鋪貨的，淘寶規(guī)矩這么完善，重復(fù)鋪貨對(duì)咱們賣家沒(méi)有一點(diǎn)好處的，不過(guò)咱們?nèi)允且⒁?，有的時(shí)分咱們會(huì)有些類似的產(chǎn)品要發(fā)布，或者是同產(chǎn)品不同的標(biāo)準(zhǔn)或顏色要一起發(fā)布，咱們就要注意重復(fù)鋪貨的產(chǎn)生了。首要是要防止不要運(yùn)用相同的主圖、標(biāo)題、屬性，否則就會(huì)被判定為重復(fù)鋪貨的。 

 7、放錯(cuò)類目 關(guān)于放錯(cuò)類目是比較初級(jí)的一種過(guò)錯(cuò)了，這種違規(guī)一般只有新手才會(huì)產(chǎn)生，防止的方式便是發(fā)布的時(shí)分要了解自己的產(chǎn)品類目，假如不知道自己的類目在發(fā)布的時(shí)分能夠查找，參閱體系引薦的，或者參閱一下同類產(chǎn)品優(yōu)異賣家的類目。 還有許多咱們簡(jiǎn)單犯的過(guò)錯(cuò)，比如說(shuō)價(jià)格不符、郵費(fèi)不符、商品信息不一致、、Sku作弊等等，其實(shí)這些過(guò)錯(cuò)都是咱們對(duì)消費(fèi)者的一種詐騙，自然是歸于違規(guī)的具體規(guī)矩我就不說(shuō)了，咱們能夠到淘寶規(guī)矩頻道查看，網(wǎng)址rule.taobao.com。想做好店鋪，就要踏踏實(shí)實(shí)的走好當(dāng)下的每一步，不能為了短期的收益，而去走捷徑，路在腳下，希望電商朋友們眼光放久遠(yuǎn)哦！不交流不電商，咱們能夠加我                

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