拼多多退店退不了怎么投訴？多久最快？

如果想要退店的話(huà)，但是也有一些拼多多商家反饋說(shuō)退不了，出現(xiàn)了這種情況，賣(mài)家們應(yīng)該要怎么去投訴呢?多久才能夠最快退店呢?

1、打開(kāi)手機(jī)微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多官方微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;

2、如果你想聯(lián)系商家客服，可以直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣(mài)家;

3、點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面，這時(shí)你就可以向客服咨詢(xún)問(wèn)題了，拼多多投訴客服可以去官方查找對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式，客服工作時(shí)間為：9:00-24:00。

多久最快?

首先可以很明確告訴大家，退店審核在20天左右，保證金都是會(huì)退還的，不過(guò)必須要等審核通過(guò)，拼多多店鋪關(guān)閉以后才可以。當(dāng)你退店之后，平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后一個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。

二、退店流程

1、商店退貨檢查

商戶(hù)申請(qǐng)退店前，平臺(tái)必須核實(shí)店鋪是否符合以下退店條件：

(1)所有商品已下架，無(wú)商品上架且正在促銷(xiāo)：確保不會(huì)再發(fā)生新的交易。

(2)無(wú)售后訂單：商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方在辦理過(guò)程中不存在糾紛。

(3)沒(méi)有尚未交付或簽署的訂單：確保所有訂單處于已完成狀態(tài)。

(4)從最后一筆訂單完成后的第二天算起已經(jīng)30天了：防止售后糾紛。

(5)賬戶(hù)無(wú)異常：需確保賬戶(hù)正?？捎们也皇芟拗坪蠓娇煞档?。

(6)無(wú)延期交貨記錄：目前拼多多無(wú)延期交貨的貨物。

2、商店提款申請(qǐng)

驗(yàn)證通過(guò)后，商戶(hù)需要閱讀《拼多多退店協(xié)議》并確認(rèn)接受協(xié)議后，才能在線(xiàn)提交退店申請(qǐng)。同時(shí)，需要辦理以下事項(xiàng)：

(1)確認(rèn)自己的退款賬戶(hù)的信息是否正確：銀行不正確的賬戶(hù)信息(包括賬戶(hù)名稱(chēng)、賬號(hào)、銀行等)會(huì)導(dǎo)致退款失敗，請(qǐng)仔細(xì)檢查。

(2)填寫(xiě)離開(kāi)店鋪的原因：請(qǐng)告知我們您離開(kāi)店鋪的真實(shí)原因，以幫助我們改善我們的不足，期待下次與您合作。

(3)短信驗(yàn)證：驗(yàn)證申請(qǐng)離店的經(jīng)營(yíng)者身份。

已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入物料審核流程，在物料審核流程中可以撤回店鋪提款申請(qǐng);提交退店申請(qǐng)時(shí)沒(méi)有交易記錄的店鋪將跳過(guò)材料審核，直接進(jìn)入退費(fèi)環(huán)節(jié)，退店申請(qǐng)不能撤回。

3、材料審查

拼多多平臺(tái)會(huì)在約20個(gè)工作日內(nèi)審核商戶(hù)提交的拼多多退店申請(qǐng)及相關(guān)信息資料，不包括周末(周六周日)和法定節(jié)假日(國(guó)慶、春節(jié)等)。如果素材審核失敗，平臺(tái)會(huì)通過(guò)短信提醒你。您可以在退店失敗頁(yè)面點(diǎn)擊重新申請(qǐng)，修改退店申請(qǐng)，并根據(jù)需要重新提交。

在材料審核過(guò)程中，商家可以隨時(shí)撤回退店申請(qǐng)，但一旦批準(zhǔn)，就不能撤回。

4、賬戶(hù)退款

材料獲批后，平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶(hù)余額退還至您退款申請(qǐng)中確認(rèn)的銀行賬戶(hù)，退款可能包括存款、付款余額和促銷(xiāo)賬戶(hù)余額。

商家現(xiàn)階段不能撤回退店申請(qǐng)。

商家想要退店，首先必須保證所有的交易都已經(jīng)完成，不會(huì)有消費(fèi)者需要維權(quán)的情況出現(xiàn)，其次，要保證并沒(méi)有違規(guī)，不會(huì)扣保證金或者罰款，滿(mǎn)足這些條件才可以退店。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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