巧妙利用老客戶為新品沖量

老顧客的維護成本低，且轉(zhuǎn)化率高，一個店肆后期能否盈余很大程度看老顧客的占比有多大，因而老顧客的增長是店肆很重要的一個指標。

且老顧客回購率也是查核權(quán)重的一個指標，因而老顧客的購買對于新品的權(quán)重也有很大提高，而老顧客的合理運用需要咱們真實讓利于老顧客，使老顧客和普通新客有一個明顯的區(qū)分。

會員制度：合理分級 1、會員養(yǎng)成記 凡是在店肆購物的買家就會成為店肆粉絲，且會隨消費次數(shù)金額進行晉級。

2、會員專享 會員在會員日享有新品8折，順豐包郵的優(yōu)惠，且在當日滿500送50元優(yōu)惠券，30天內(nèi)運用，便于老顧客二次回購。

3、會員特權(quán) 會員消費越高，享受到的扣頭就越高，且退換貨的時間也會隨著會員的等級改變而增長。

會員互動：短信加優(yōu)惠券 在新品日或者會員日等時期，要及時通知老顧客來店購物，避免有些顧客對店肆正在舉辦的活動不知道。

針對短信內(nèi)容要言簡意賅，切當傳達店肆的優(yōu)惠活動，在會員的稱號上要結(jié)合店肆的人群定位，由于咱們店肆定位的是中老年女裝，所以咱們稱號顧客為女王大人。

其次，在新品沖量期也會對老顧客定向發(fā)送10元無門檻優(yōu)惠券，吸引老顧客來店購物。

總結(jié) 只有真實的讓老顧客享受到優(yōu)惠，會員體系才能完整的樹立，才會一向跟著店肆走下去。

一個店肆的成功不只是一向有連綿不斷的新客戶，老客戶同意重要，維護好老客戶，他們?yōu)榈晁恋膸淼睦麧檶⒏捎^。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶秒殺助手可靠嗎

淘寶補單發(fā)貨怎么操作

手機淘寶問大家如何申訴

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。