淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案如何做好?需要注意哪些方面?
2022-12-23|09:02|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:102
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在淘寶上店鋪有時(shí)候也可以開展自己的活動(dòng),這樣就不用跟隨平臺(tái)的節(jié)奏來做促銷了,店鋪活動(dòng)策劃一般也是有策劃方案的,這樣可以更好的給店鋪進(jìn)行推廣促銷,那么店鋪活動(dòng)策劃方案怎么編寫呢?
淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案如何做好?
一、活動(dòng)規(guī)劃
1、活動(dòng)主題
一個(gè)好的主題能夠留給顧客好的影響,從而吸引消費(fèi)者,達(dá)到目的,它猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末?;顒?dòng)主題一般要求簡潔、扼要,創(chuàng)新很重要。
2、活動(dòng)時(shí)間
不會(huì)和其他活動(dòng)有沖突,保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后,最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、活動(dòng)產(chǎn)品
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷方式
要結(jié)合店鋪產(chǎn)品特色進(jìn)行促銷,促銷形式不求多、只求精。
5、推廣資源
這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。根據(jù)活動(dòng)方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間等,進(jìn)行有計(jì)劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展,需要提前3-5個(gè)工作日提交審核。
二、頁面準(zhǔn)備
1、頁面視覺
首先做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購買;對活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛,營造活動(dòng)氛圍。
2、價(jià)格修整
活動(dòng)前修整價(jià)格,并且有專人檢查商品首頁圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、頁面測試與復(fù)查
活動(dòng)頁面做好了以后,看是否有相對應(yīng)的寶貝頁面或活動(dòng)頁面的跳出;同時(shí),對商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保無差錯(cuò)信息;對活動(dòng)頁面的整體視覺進(jìn)行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時(shí)更換。
三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
1、客服
合理安排排班時(shí)間,確?;顒?dòng)期間客服在線人數(shù)充足;提升客服人員的專業(yè)能力,以便及時(shí)有效解決客戶的疑問;
2、設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁面,做好視覺設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;
3、倉儲(chǔ)
為了提高效率,可以提前準(zhǔn)備好商品,進(jìn)行“預(yù)打包”,或者將活動(dòng)商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域,盡量縮短發(fā)貨時(shí)間。
四、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)總結(jié)是營銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢與劣勢,后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。
1、活動(dòng)指標(biāo)
流量指標(biāo):UV、PV、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)指標(biāo);轉(zhuǎn)化指標(biāo):轉(zhuǎn)化率、訪問深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo):DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量 需要對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、活動(dòng)執(zhí)行情況
給活動(dòng)成員做一個(gè)評估,對活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案的制作需要考慮多個(gè)方面,比如活動(dòng)主題,活動(dòng)優(yōu)惠的形式,活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)等等,所以活動(dòng)策劃方案出爐后一定要經(jīng)過多次的調(diào)整,在執(zhí)行活動(dòng)策劃方案的時(shí)候也要盡可能按計(jì)劃行事。
在網(wǎng)上購物的小伙伴有很多會(huì)關(guān)注一些節(jié)日大促,有的節(jié)日活動(dòng)力度大,有的也有可能和平時(shí)差不多。而淘寶除了這些節(jié)日促銷之外,還會(huì)有一些特定的促銷活動(dòng)。接下來我們就來盤點(diǎn)一下淘寶全年活動(dòng)力度排行是怎么樣的吧。
一、全年淘寶活動(dòng)力度排行是什么?
我們可以為淘寶平臺(tái)中各個(gè)節(jié)日淘寶促銷活動(dòng)做一個(gè)排行榜,從活動(dòng)力度的大到小來依次排列一些比較有代表性的促銷活動(dòng)。首先排在第一個(gè)的活動(dòng)自然就是雙十一了,之后的雙十二以及618年中大促可以并列第二,到第三階層中,就是年貨節(jié),三八婦女節(jié)這些促銷活動(dòng)了。其他的一些節(jié)日活動(dòng)力度,都屬于第四層級的,說大不大,但是也比平時(shí)優(yōu)惠的多。
二、全年淘寶有幾次活動(dòng)?
先說幾個(gè)大家都比較熟悉的節(jié)日,首先使我們中國特有的一些節(jié)日,比如端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié)以及春節(jié)。在這些農(nóng)歷的節(jié)日期間,淘寶平臺(tái)都會(huì)推出一些很有特色的活動(dòng),不過,因?yàn)槊恳粋€(gè)節(jié)日都有自己的特性,所以說,這些節(jié)日的活動(dòng)促銷期間,都會(huì)有不同類目的商品促銷力度比較大。
比如七夕屬于我們中國人的情人節(jié),所以,在七夕活動(dòng)期間,促銷力度最大的類目就是女性的服飾,鞋包,以及化妝品等等。而中秋節(jié)和端午節(jié),就是食品禮盒類的商品促銷力度比較大。不過,春節(jié)作為我們中國人最重視的一個(gè)節(jié)日,在春節(jié)不打烊活動(dòng)期間,有非常多的類目,促銷力度都是非常大的。
在陽歷節(jié)日中,元旦,情人節(jié),婦女節(jié),勞動(dòng)節(jié),國慶節(jié),圣誕節(jié)等等,這些節(jié)日都是比較有代表性的。不過,情人節(jié),勞動(dòng)節(jié)以及國慶節(jié)期間,淘寶平臺(tái)雖然會(huì)推出活動(dòng),但是力度并不是特別大。在這些節(jié)日中,就數(shù)三八婦女節(jié)的時(shí)候活動(dòng)力度最大了。因?yàn)樵陔娚绦袠I(yè)中,女性朋友是主力消費(fèi)群體,而淘寶又打出了三八女王節(jié)的活動(dòng)稱號,所以,在這期間,有很多女性朋友都會(huì)瘋狂的購物。
除了一些法定的節(jié)日之外,淘寶平臺(tái)上,還有很多自創(chuàng)的,或者說引用的一些電商節(jié)日。比如618年中大促,雙十一狂歡購物節(jié),雙十二購物節(jié),以及一些開學(xué)季,家居節(jié)等等。在這些活動(dòng)節(jié)日里面,相信大家對于雙十一的印象是最為深刻的。
淘寶促銷活動(dòng)有很多,但是活動(dòng)力度最大的也就是雙十一,雙十一在淘寶平臺(tái)中,可以說是一場非常盛大的活動(dòng)。不管是買家還是賣家都不會(huì)錯(cuò)過的一個(gè)促銷機(jī)會(huì)。
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