手機(jī)淘寶換貨怎么換?詳細(xì)步驟介紹
2023-09-26|23:20|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:25
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手機(jī)淘寶換貨怎樣換。
盡管淘寶作為中國(guó)電商職業(yè)的開(kāi)山鼻祖之一,首先敞開(kāi)了我們的電商之旅,顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè),但是其存在的問(wèn)題依然不小。顧客購(gòu)買(mǎi)之前無(wú)法直接接觸到產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有承認(rèn),成為一個(gè)比價(jià)大的問(wèn)題。所以,我們就會(huì)常常碰到手機(jī)淘寶換貨怎樣換的問(wèn)題。今天,小編就為大家介紹手機(jī)淘寶換貨怎樣換的具體步驟。
很多人都想,手機(jī)淘寶換貨怎樣換,是不是一定要自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品呈現(xiàn)了問(wèn)題才干換呢?答案并非如此,只要你對(duì)貨品不滿(mǎn)意,在保留好依據(jù)或者與賣(mài)家進(jìn)行詳盡溝通,達(dá)到相關(guān)協(xié)議之后,是都能夠進(jìn)行退款的,以下便是手機(jī)淘寶換貨怎樣換的具體步驟:
1、登陸阿里旺旺或在淘寶主頁(yè)直接登陸。
2、主頁(yè)——最上面中間靠右點(diǎn)找到我的淘寶——已買(mǎi)到的寶物
3、找到要換的那個(gè)產(chǎn)品,上面有商家的旺旺,點(diǎn)擊,翻開(kāi)聊天頁(yè)面
4、聊天頁(yè)面右側(cè)會(huì)顯現(xiàn)產(chǎn)品信息及訂單號(hào),商家一看就知道你買(mǎi)了什么衣服,所以能夠直接和客服溝通你要換什么號(hào)碼、色彩的,是否有貨,衣服要寄回地址、聯(lián)系人、注意事項(xiàng)。這些一般客服都會(huì)很細(xì)心的答復(fù),并告訴你該怎樣做,究竟你是換貨,生意仍是要做的。
5、注意到這就牽扯到退貨中一個(gè)最重要的問(wèn)題:運(yùn)費(fèi)。
換的新產(chǎn)品寄來(lái)的運(yùn)費(fèi)一般商家都會(huì)承當(dāng),不行能夠多說(shuō)些好話商議商議,究竟你是換不是退,運(yùn)費(fèi)對(duì)商家也說(shuō)也不貴。
需求注意的是寄不合適衣服給商家的運(yùn)費(fèi),非質(zhì)量問(wèn)題是自己承當(dāng),質(zhì)量問(wèn)題是商家承當(dāng)。除非是顯著的破洞、劃痕等算質(zhì)量問(wèn)題,真是面料欠好等沒(méi)有顯著界限的問(wèn)題說(shuō)不清,你也不會(huì)換了,直接就退了。所以一般回去的運(yùn)費(fèi)都是自己承當(dāng)。
6、回去的運(yùn)費(fèi)也有一個(gè)前提:是否買(mǎi)退運(yùn)穩(wěn)妥。如果沒(méi)有買(mǎi)那很簡(jiǎn)單,只要按商家的要求找個(gè)快遞公司把產(chǎn)品寄回去就行了,等商家從頭發(fā)貨,收到再承認(rèn)收貨,要是時(shí)間長(zhǎng)能夠請(qǐng)求延長(zhǎng)承認(rèn)收貨時(shí)間。當(dāng)然寄回去的運(yùn)費(fèi)自己承當(dāng)。
7、另一種情況便是買(mǎi)了退運(yùn)穩(wěn)妥,看下退運(yùn)穩(wěn)妥的范圍,退運(yùn)穩(wěn)妥清晰只要退貨才干用,換貨是不行的。所以要想要退運(yùn)穩(wěn)妥,就要先退貨,再?gòu)念^拍。這也算一個(gè)縫隙吧。
8、退貨再?gòu)念^拍要和商家商議好,一般商家都會(huì)同意的。特別注意不要承認(rèn)收貨,一旦承認(rèn)收貨,就不能請(qǐng)求退運(yùn)穩(wěn)妥了。
9、仍是在已買(mǎi)到的寶物里,點(diǎn)擊價(jià)格前面的退款/退貨
10、挑選我要退貨
11、退款理由能夠選7天無(wú)理由退換貨,這樣對(duì)商家好些。
12、退款金額一般默認(rèn)便是全額。提交退款請(qǐng)求。
13、然后退貨,記得運(yùn)單號(hào),在退款請(qǐng)求里補(bǔ)填上運(yùn)單號(hào)。做完這些就不用怎樣管了,運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥會(huì)主動(dòng)收效的。
14、然后坐等商家收到寄回去的產(chǎn)品,同意退款。退款、運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥就退回到賬戶(hù)里了,在支付寶記錄里能夠檢查。
15、然后從頭拍你需求的號(hào)碼或色彩就行了。
手機(jī)淘寶換貨怎樣換的具體步驟,收起來(lái)仍是挺簡(jiǎn)單的,其中最關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題,便是換貨的運(yùn)費(fèi),這是很多買(mǎi)賣(mài)兩邊,在聊天的時(shí)分,徹底無(wú)法達(dá)到協(xié)議的一個(gè)地方,很是淘寶糾紛的爆發(fā)點(diǎn)。其實(shí)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,小編根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),如果是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣(mài)家承當(dāng);如果是你自己不想要了之類(lèi),那么就應(yīng)該由顧客承當(dāng),這樣的分辯辦法,是最清晰有用的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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