淘寶退款率影響店鋪嗎?怎么降低退款率增加店鋪收益?

                    淘寶退款率影響店肆嗎?有一些賣(mài)家朋友關(guān)于淘寶退款率并不是很關(guān)心，感覺(jué)不重視淘寶退款率，不知道淘寶退款率影響店肆嗎?，所以今天小編要跟大家好好聊一聊淘寶退款率影響店肆嗎?怎樣下降退款率增加店肆收益?的問(wèn)題!

淘寶退款率影響店肆嗎?品質(zhì)退款率有影響么?怎樣下降退款率增加店肆收益? 下降退款率之處理體驗(yàn)效果問(wèn)題

1、針對(duì)尺度、效果欠好問(wèn)題的處理辦法：

1)經(jīng)過(guò)修改話術(shù)對(duì)不同人群身段做引導(dǎo)，例如腰圍較粗專區(qū)答疑、膀子較寬專區(qū)答疑等。

2)分類導(dǎo)購(gòu)，依據(jù)店肆人群身形做導(dǎo)購(gòu)。例如：腰圍較粗專區(qū)、膀子較寬專區(qū)等。

3)互動(dòng)服務(wù)窗做輔導(dǎo)，修改快捷標(biāo)簽“不一樣的身段一樣的美衣”等，能夠跳轉(zhuǎn)到依據(jù)身段分類的美衣二級(jí)頁(yè)。

4)客服專業(yè)解答：詢問(wèn)清楚客戶需求，了解產(chǎn)品特性，推薦美衣。

5)主圖、概況頁(yè)第一屏針對(duì)產(chǎn)品尺度偏大偏小的細(xì)節(jié)說(shuō)明，一般中年婦女仔細(xì)看概況頁(yè)具體尺碼的比較少，若衣服真的有偏大偏小這點(diǎn)，能夠在概況第一屏打上醒目的偏大偏小說(shuō)明，或者在主圖第三張打上小標(biāo)簽，給予客戶購(gòu)買(mǎi)最直接的尺碼形象。

6)買(mǎi)家秀搜集和展現(xiàn)

搜集途徑：經(jīng)過(guò)淘寶群聊

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