天貓?zhí)厣沼心男恳召M嗎？

淘寶平臺，天貓平臺，京東商城等等不同的電商平臺，有不同的特色服務，那么對于經(jīng)常使用天貓平臺的用戶們來說，最關心的肯定就是天貓?zhí)厣沼心男?在哪些情況下可以使用?

1、實效展示

購買商品顯示預計送達時效

買家購買帶有“123時效”標識的商品時，如買家的收貨地址在商家提供的時效服務區(qū)域內(服務區(qū)域以“確認訂單信息”顯示為準)，則商家將提供在頁面顯示的預計到貨時間內送達的服務。

2、次日送達

買家在符合天貓超市配送范圍內，當日18：00前成功提交的訂單，次日達;當日18：00以后成功提交的訂單，2日達(注：部分地區(qū)除外)、

3、送貨入戶

服務提供特色館：天貓超市

大家電配送搬貨上樓，直達家中

買家購買帶有“送貨入戶”標識的商品，如收貨地址在商家承諾的銷售區(qū)域內(例外區(qū)域除外)，則商家須向消費者提供送貨到消費者購買時填寫的詳細收貨地址，并搬樓、送貨入戶的特殊服務。

4、一站式購齊

多筆訂單統(tǒng)一結算、打包、寄送

買家在符合天貓超市配送范圍內，購買多筆訂單將支持統(tǒng)一結算，統(tǒng)一打包，統(tǒng)一寄送服務。

5、無憂退換貨

7天內可退換貨，15天內可換貨

買家購買帶有“無憂退換貨”標識商品后，商家承諾所售商品符合退換貨要求情況下，自售出之日(以實際收貨日期為準)起7天內可以退貨，15日可以換貨(大型促銷活動如雙十一，以實際活動規(guī)則為準)

6、同城配送，上門安裝

送貨上門并提供安裝服務

買家購買商品時選擇“送貨上門并安裝”服務后，由第三方服務商向消費者提供貨物從發(fā)貨地送至買家事先指定地址并安裝(包括長線的物流運輸、同城的配送、搬樓入戶、安裝等)服務。

7、全國聯(lián)保

商品在線保修，直達品牌售后

消費者在天貓購買帶有“全國聯(lián)?！睒俗R商品后，除可以按照《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應服務外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機器故障進行在線咨詢，對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。

不同的類目，有不同的特色服務!所以大家在下單購物的時候，可以看清楚有沒有自己想要的服務保障哦!特別是像7天無理由退換、過敏無憂等等這些服務保障哦!

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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