2023年9月淘寶天貓重大規(guī)則變動匯總

                    天貓雙11新套路，我們電供給只換不修服務(wù) 天貓我們電只換不修服務(wù)是指買家在在活動期間購買的我們電類目帶有“我們電只換不修”標識的產(chǎn)品，在服務(wù)有效期內(nèi)，產(chǎn)品主體出現(xiàn)國家“三包”規(guī)模內(nèi)或廠家保修服務(wù)規(guī)模內(nèi)的質(zhì)量問題（指“非人為損壞”問題），同時契合服務(wù)實行標準的，則商家許諾向買家供給一次免費更換全新產(chǎn)品的服務(wù)。

其間，產(chǎn)品主體與配件的區(qū)別以產(chǎn)品說明書為準。此次規(guī)矩將于2023年9月12日正式收效。[閱覽原文] 賣家留意了！淘寶頭條又有了新的改變 為更好地保護淘寶頭條渠道的正常運營次序，保證淘寶頭條渠道一切用戶的合法權(quán)益，淘寶將修訂《淘寶頭條渠道辦理標準》。 

據(jù)了解此次規(guī)矩改變主要是有兩點：

調(diào)整入駐條件要求；調(diào)整違規(guī)內(nèi)容的界說及違規(guī)處理。此次改變于2023年9月12日正式收效。[閱覽原文] 天天特價報名門檻進步，小賣家被一棒打死 此次調(diào)整主要涉及到賣家切身利益的一點是請求加入天天特價的賣家須同時契合以下條件：報名“類目活動”、“10元包郵”和“主題活動”的店肆信用等級為“三鉆及以上”和近半年店肆非虛擬交易的DSR評分三項指標別離不得低于4.6，開店缺乏半年的自開店之日起算。[閱覽原文]  天貓賣家留意！

七天無理由線上換貨規(guī)矩變了 

第一是：商家或體系超時響應(yīng)換貨請求時，所換產(chǎn)品正在參加聚合算、淘搶購、天天特價等活動的產(chǎn)品不支撐換貨，無法承認贊同換貨請求。 

第二：買家退貨后，商家回絕“承認收到退貨”的，買家在商家回絕“承認收到退貨”之時起72小時內(nèi)未修改換貨協(xié)議的，換貨流程關(guān)閉。[閱覽原文] 淘寶進步我們電市場準入要求，保證金也漲了 產(chǎn)品發(fā)布在“我們電”一級類目的賣家現(xiàn)在需求滿足一下幾個條件：店肆類型須為企業(yè)店肆(不包括個體工商戶)；賣家須在付出寶賬戶中繳存5萬元店肆保證金；須供給國家商標總局頒布的商標注冊證，或商標注冊請求受理通知書。 此次規(guī)矩將于2023年10月16日正式收效，收效之后不契合準入要求的賣家，不得在“我們電”一級類目（除“我們電配件”二級類目）類目下發(fā)布產(chǎn)品。[閱覽原文]  賣家發(fā)布未經(jīng)準入產(chǎn)品，店肆將被屏蔽

 1、增加不契合產(chǎn)品準入要求的處分：景象一般的，每次扣6分；景象嚴峻的，視為嚴峻違規(guī)行為，違背產(chǎn)品準入要求每次扣6分； 

2、未經(jīng)準入發(fā)布食品類、二類醫(yī)療器械、出版物類（包括書本雜志報紙、音樂影視明星音像）產(chǎn)品的重復(fù)違規(guī)行為，歸入景象特別嚴峻的情況； 

3、除下架或刪去違規(guī)產(chǎn)品或信息和扣格外，新增店肆屏蔽的辦法。[閱覽原文] 賣家濫用會員權(quán)利，每次扣4分！ 為了保證賣家權(quán)益，淘寶針對部分反常行為會賦予賣家東西來減輕影響，但卻有部分賣家存在濫用此類東西的景象，故近來淘寶新增針對此類濫用東西景象的管控規(guī)矩。此次規(guī)矩改變于2023年9月22日正式收效。[閱覽原文] 電器延保服務(wù)晉級，天貓給商家發(fā)了大福利 天貓或商家針對顧客購買的一件或許同一類型多件的電器產(chǎn)品訂單所贈送的延保服務(wù)權(quán)益，如顧客對該訂單建議部分退貨或許悉數(shù)退貨，將撤銷針對該訂單的電器延保服務(wù)權(quán)益，顧客不能再針對該產(chǎn)品建議延保服務(wù)請求，服務(wù)商將不承當未實行或未及時實行維修服務(wù)的責任。此次規(guī)矩改變于2023年9月22日正式收效。

[閱覽原文] 天貓2023年度各類目續(xù)簽查核標準出爐，能否通過看這兩個指標 參加天貓2023年度續(xù)簽的商家，需求同時契合下述“續(xù)簽查核標準”及《天貓2023年度商家續(xù)簽資質(zhì)標準一覽表》，《天貓2023年度商家續(xù)簽資質(zhì)標準一覽表》估計將于2023年10月份發(fā)布，商家們還需求等候。 查核周期為2023年10月1日至2023年9月30日，如不契合上述兩項里的任意一項，天貓將不再與賣家續(xù)簽下一年度的合同。[閱覽原文] 天貓直送來了！快遞時效服務(wù)大晉級 為了標準天貓網(wǎng)購渠道的市場辦理次序，提高時效服務(wù)的品牌心智，天貓對快遞晉級進行了一次大晉級。渠道供給給買家的《當日達服務(wù)標準》，《天貓次日達服務(wù)標準》，《菜鳥聯(lián)盟時效許諾服務(wù)標準》，《送貨上門服務(wù)標準》，《天貓預(yù)約配送·菜鳥聯(lián)盟服務(wù)標準》都有了新的規(guī)定，同時新推出了《天貓直送隔日達服務(wù)標準》。[閱覽原文]  30天質(zhì)保服務(wù)晉級，新增了這些類目 這一次晉級的主要內(nèi)容：

增加了30天質(zhì)保服務(wù)支撐的類目：

童裝/嬰兒裝/親子裝，運動服/休閑服裝，女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目產(chǎn)品，童鞋/嬰兒鞋/親子鞋，運動鞋new類目產(chǎn)品。

[閱覽原文] 淘寶描繪不妥規(guī)矩調(diào)整：

嚴峻者將扣48分！ 為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保護淘寶網(wǎng)健康的市場次序，針對部分賣家出售低劣產(chǎn)品的行為，淘寶網(wǎng)將加大管控力度，擬對描繪不符的相關(guān)規(guī)矩進行調(diào)整。 

此次規(guī)矩改變關(guān)鍵如下： 

1、 第六十二條 “描繪不符”規(guī)矩更名為“描繪不妥”；

 2、 調(diào)整《淘寶規(guī)矩》正文中關(guān)于第六十二條描繪不妥的解讀和處分力度；[閱覽原文] 買貴必賠，雙11前天貓京東價格戰(zhàn)開打 根據(jù)天貓新規(guī)，“買貴必賠”服務(wù)是指顧客在天貓商家店肆內(nèi)購買了帶有“買貴必賠”服務(wù)標識的特定產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)同一天（天貓訂單付出之時至當天23：59：59之間）該產(chǎn)品的天貓實際成交價格（以該產(chǎn)品貨款的付出寶實付金額為準）高于用戶在京東渠道（網(wǎng)站鏈接）上相同品牌、類型、色彩、存儲容量（如有）的京東自營產(chǎn)品的訂單成交價格(贈品、特別的促銷方式及京豆等特別權(quán)益造成的賤價不計入補差規(guī)模)。用戶有效憑據(jù)的情況下，能夠請求差額補償?shù)姆?wù)。[閱覽原文]                  

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