拼多多退款流程是怎樣的?退款規(guī)則分享
2023-09-26 | 09:00 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:26
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拼多多怎樣退款?
拼多多退款流程是怎樣的?
這兩個問題是現(xiàn)在許多商家都想知道,因此今日就特意跟我們講講這個退款規(guī)矩,希望對您們有協(xié)助!
拼多多退款流程圖 拼多多退款規(guī)矩
一、注釋
1、許諾的發(fā)貨時刻
2、在產生糾紛時能夠請求渠道介入:
買家請求渠道介入:在商家駁回的狀況下,買家能夠請求渠道介入處理;
賣家請求渠道介入:若距離買家初次請求退款超過 15 天,且此時的狀況還是買家請求退款,待商家處理,商家也能夠請求渠道介入。
3、未發(fā)貨的一切產品或已發(fā)貨的生果及虛擬類產品:買家只能夠請求僅退款;
已發(fā)貨的非生果、虛擬類產品:買家能夠請求僅退款或退貨退款。
4、在許諾發(fā)貨時刻之內的用戶退款,需要用戶聯(lián)絡渠道客服請求退款;
未在許諾發(fā)貨時刻之內請求退款,會依照推遲發(fā)貨扣款處理。
二、僅退款
1. 買家可在以下時刻范圍內提交退款請求:買家已付款至確認收貨后商家訂貨的無理由退貨許諾時刻內請求。
2. 如買家已提交退款請求,但商家在 48 小時內未操作,則體系默許商家贊同退款請求,體系主動退款。
3. 假如商家拒絕了買家的退款請求,買家在約好時刻(參見第 1 條)內,能夠重新修改請求或許重新請求。
4. 如商家贊同了退款請求,體系會主動操作退款。
這兒僅敘述的是拼多多退款流程,后續(xù)還會共享出拼多多退款退貨的規(guī)矩,賣家記得時常關注即可!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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