淘寶直播處罰扣分會限流嗎?處罰規(guī)則
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:846
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直播是一個非常不錯的吸引顧客的手段,很多商家都在使用。不過,做直播就一定要遵循平臺制定的規(guī)則,否則容易因為違規(guī)而被扣分。不過,直播違規(guī)被扣分了會不會被限流呢?
一、會限流嗎?
淘寶直播一般違規(guī),對當場直播取消浮現(xiàn)權(quán)。沒有浮現(xiàn)權(quán)就沒有流量,建議你關(guān)閉當場直播,并且進行申訴,如果不扣分的話是對直播沒什么影響的。
二、處罰規(guī)則
Q:店鋪被扣分處罰了,可以參加淘寶直播嗎?
A:親,淘寶直播不是活動哦,店鋪被扣分,只要不關(guān)店,有淘寶店鋪直播權(quán)限,就可以直播哦。
Q::創(chuàng)建直播時,直播位置選錯了,會被處罰嗎?
A:暫時不會處罰,官方評估屬于惡意行為的除外。
Q:直播被處罰了,是什么原因?
A:親,為更好地維護淘寶直播平臺的正常運營秩序,保障淘寶直播平臺所有用戶的合法權(quán)益,會就用戶違規(guī)行為做賬戶扣分,對應累計的扣分分值將會影響直播和創(chuàng)作平臺對應的權(quán)限,具體淘寶直播平臺管理規(guī)則。 處罰查詢路徑:
1、淘寶直播APP-我的-右上角-消息通知
2、阿里創(chuàng)作者平臺(we.taobao.com)-賬號狀態(tài)-處罰記錄
三、常見處罰標準:
1、掛機:直播中出現(xiàn)連續(xù)15分鐘及以上空鏡頭(包括但不限于無主播僅聲音互動出現(xiàn)的畫面);
2、引導線下交易:以任何直接或間接方式(包括但不限于通過第三方平臺賬號、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等方式)引導用戶進行線下交易。
主播:賬戶扣分對應阿里創(chuàng)作平臺賬戶的處理措施及清零:
1、扣分累計達5分:直播權(quán)限凍結(jié)7天。
2、扣分累計達10分:賬戶降級并凍結(jié)30天,且直播權(quán)限凍結(jié)30天。
3、扣分累積達20分:賬戶降級并凍結(jié)60天,且直播權(quán)限凍結(jié)60天。
4、扣分累計達30分:賬戶降級并凍結(jié)180天,且直播權(quán)限凍結(jié)180天。
5、扣分累計達40分:賬戶清退且不允許再入駐。上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時清零。
如果因為違規(guī)而被扣分,可能會取消浮現(xiàn)權(quán),沒有了浮現(xiàn)權(quán),直播基本上就不會有流量。所以,我們一定不能違背平臺的規(guī)則,最好先了解透徹平臺規(guī)則再做直播。同時,要做好直播,一定要注意內(nèi)容質(zhì)量。
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