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    店鋪寶貝被下架或刪除了怎么辦?

    2023-09-22|23:28|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:34

    商家在優(yōu)化寶物上下架的時(shí)分,難免產(chǎn)品會(huì)被下架或刪去,這時(shí)分該怎么辦?

    其實(shí)現(xiàn)在有產(chǎn)品被下架、產(chǎn)品被刪去、店鋪被節(jié)點(diǎn)批量下架3種情況,具體處理的方法見下面。



    一、產(chǎn)品被下架 1、若您自己操作的下架,可直接經(jīng)過(guò)【賣家中心】-【庫(kù)房中的寶物】--【售完下架/我下架的/檢查滯銷下架寶物】找到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,修改上架即可。

    (如下截圖1和2所示) 2、若不知道什么原因被下架的,可點(diǎn)擊【賣家中心】-【庫(kù)房中的寶物】-【檢查被下架的違規(guī)寶物 】查找(如下截圖3所示) 3、若在【檢查被下架的違規(guī)寶物】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的被下架寶物,點(diǎn)擊右側(cè)的檢查概況尋找下架原因,若不能夠上架頁(yè)面會(huì)有黃色提示的哦,若是無(wú)提示能夠上架,點(diǎn)擊【檢查概況】--再點(diǎn)擊【上架】即可 4、頁(yè)面提示【不能夠上架的】點(diǎn)擊【檢查概況】后,您能夠根據(jù)違規(guī)原因和小二提示,自行評(píng)價(jià)上架產(chǎn)品仍是刪去產(chǎn)品,若評(píng)價(jià)能夠修正后上架,請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)【修改】上架發(fā)布即可(請(qǐng)您需求將“上架時(shí)刻”里的設(shè)置調(diào)整為“立刻上架”才能上架成功哦,不修正產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入庫(kù)房中哦) 二、產(chǎn)品被刪去 1、若您自己操作的刪去,能夠在【賣家中心】-【寶物管理】-【出售中的寶物】-【寶物回收站】選中刪去寶物,點(diǎn)擊“請(qǐng)求康復(fù)寶物”按鈕,即時(shí)康復(fù)至庫(kù)房中的寶物。

    后續(xù)您可在庫(kù)房中的寶物操作上架,產(chǎn)品上架后一切信息都會(huì)被康復(fù),包含銷量、信譽(yù)評(píng)價(jià)、收藏量等。

    2、若因違規(guī)而被刪去,若不知道什么原因被刪去的,可點(diǎn)擊【賣家中心】-【庫(kù)房中的寶物】-【檢查被下架的違規(guī)寶物 】查找找具體被違規(guī)處分的原因即可,若需求申述建議您進(jìn)入【賣家中心】-【體檢中心】,檢查【違規(guī)處理】找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)根據(jù)實(shí)際情況處理。

    溫馨提示: 1.刪去超過(guò)31天的產(chǎn)品將進(jìn)入“前史寶物記載”。

    進(jìn)入“前史寶物記載”的產(chǎn)品無(wú)法做任何操作,故也無(wú)法進(jìn)行康復(fù)。

    2.同一寶物7天內(nèi)只能康復(fù)一次,刪去時(shí)請(qǐng)慎重! 三、店鋪因節(jié)點(diǎn)處分等導(dǎo)致產(chǎn)品批量下架 1、【賣家中心】-【體檢中心】,檢查【違規(guī)處理】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)記載點(diǎn)擊“檢查概況”,在右側(cè)您能夠看到提示“店鋪里X個(gè)產(chǎn)品被下架:檢查產(chǎn)品”,能夠點(diǎn)擊“檢查產(chǎn)品”檢查到一切被下架的產(chǎn)品,然后勾選產(chǎn)品點(diǎn)擊“上架”即可,或點(diǎn)擊“修改”寶物后上架即可。

    (請(qǐng)將產(chǎn)品修改頁(yè)面的“開始時(shí)刻”里修正為“立刻”才能上架,不修正產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入庫(kù)房中) 2、違規(guī)記載:已過(guò)申述期、已有申述結(jié)果或無(wú)法申述的違規(guī),找到對(duì)應(yīng)違規(guī)記載點(diǎn)擊“檢查概況”處理。

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