在京東拒收后怎么讓賣家退款?拒收退款有啥后果?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:267
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京東快遞的速度是比較快的,很多城市都支持次日達(dá)或者當(dāng)日達(dá)的服務(wù),客戶下單后,商品會從最近的倉庫發(fā)出,這樣用戶下單的時候,一定要考慮清楚,避免發(fā)生退貨損失。如果京東拒收的話,怎么讓賣家退款?
在京東拒收后怎么讓賣家退款?
1、京東下單后,不想要東西了可以先通知下客服退貨,客服會嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說明客服攔截不了,物流倉庫已經(jīng)發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)寄送,這時只有等待快遞通知收貨,然后選擇拒收,再到后臺申請退款。
2、選擇拒收快遞后,貨物會被快遞按照原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理退款訂單,訂單取消成功后會自動將貨款退回買家的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用,具體的咨詢下客服更加安全。
拒收退款有啥后果?
1、對于不免運費的京東訂單,如果被拆分成2個或2個以上的子單,客戶拒收其中部分子訂單后,訂單運費金額不變。如果多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運費。
2、拒收京東訂單超過一定次數(shù)后,客戶以后每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運費之外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。所以在京東平臺購物的過程中,要注意控制退款率,不要過于盲目。
運費由誰擔(dān)負(fù)?
無論快遞公司退回來是不是必須花費,賣家送貨出去就早已造成一筆花費了,立即關(guān)聯(lián)到是不是會全額的退款了。一般是這樣子評定,產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題,有缺陷的各種因素英國簽證拒簽,由賣家承擔(dān)寄出去運費,因此 會給買家全額的辦理退貨的。
京東是國內(nèi)比較有實力的電商購物平臺,很多用戶看中了高效的物流速度,選擇在京東平臺上面購物。但是網(wǎng)購的時候,很容易會腦子一熱就下單買了不需要的東西,等到商家發(fā)貨了,卻后悔購買了,這時候就需要做拒收退款處理。
在京東上購物我們經(jīng)??赡軙ネ素洠袝r候也可能會京東拒收,很多人不知道這兩者有什么區(qū)別,其實拒收和退貨的性質(zhì)是不一樣的,一個是還沒有收貨,一個是已經(jīng)收了貨再退,下面看看兩者的具體區(qū)別。
兩者之間最本質(zhì)的區(qū)別就是,一個收到了商品,一個沒有收到商品。
系統(tǒng)取消不了就拒收,拒收沒有那么容易被黑的,拒收一個月不超過兩次,一年不超過三次就好。
拒收會怎樣?
1、對于不免運費的訂單,如果被拆分為2個或2個以上的子單,客戶拒收其中部分子單后,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運費。
2、如多退運費,京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運費。
3、拒收訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運費之外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。
京東商城拒收流程:
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)走下去,此時只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會被快遞按原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理訂單,訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡,可以要求京東處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。
拒收后訂單退款是什么退回?
京東的商品訂單客戶拒收后,可以通過在線支付訂單在線提交退款申請,也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況,待商品返回,京東將會審核退款,退款審核成功后,若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款,請您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
一般情況下都建議大家退貨而不是拒收,除非京東客服明確的建議你拒收,那么你就可以照做,因為京東大部分商品都是支持七天無理由退貨的,到時候不想要了就可以通過這個理由去退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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