拼多多糾紛退款率及退款筆數(shù)是怎么算的

                    有些拼多多商家開店會(huì)不經(jīng)意間就收到退款率的懲罰，在我們疑惑的時(shí)候，我在這里跟我們說明一下拼多多近30天退款率、介入率及膠葛退款率都是怎樣算的。

拼多多近30天膠葛退款率計(jì)算公式 近30天膠葛退款率=近30天膠葛退款筆數(shù)/近30天已成團(tuán)訂單數(shù) 例如：2023年6月31日的膠葛退款率表明2023年6月1日 00:00:00至2023年6月30 00:00:00的近30天膠葛退款筆數(shù)與近30天已成團(tuán)訂單數(shù)的比值。 

 拼多多近30天退款率計(jì)算公式 近30天退款率=近30天退款成功訂單數(shù)/近30天已成團(tuán)訂單數(shù) 例如：6月1日所呈現(xiàn)的退款率表明2023年6月1日 00:00:00至2023年6月30日00:00:00退款成功訂單數(shù)與店肆已成團(tuán)訂單數(shù)的比值。 

 注：因退款成功時(shí)刻點(diǎn)和成團(tuán)時(shí)刻點(diǎn)不同，或許發(fā)生近30天退款率大于100%的狀況，在此狀況下近30天退款率默認(rèn)顯示為100%。 拼多多近30天膠葛退款筆數(shù)計(jì)算公式 近30天內(nèi)，由渠道介入的售后單，若最終斷定商家職責(zé)且退款成功，則該售后單記入“近30天膠葛退款筆數(shù)”。

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