拼多多拉黑了對方能下單嗎？如何應對？

現(xiàn)在的網(wǎng)店對于一些不法顧客或是帳號，商家也能直接在線屏蔽或是拉黑操作，拼多多店鋪也可以，不過黑名單目前個人店鋪會有相應的數(shù)量限制，大致是十人，那么拼多多拉黑了對方能下單嗎？

拼多多拉黑了對方能下單嗎？

提前登陸拼多多店鋪帳號，登陸成功后在頂部找到并點擊客服平臺，點擊它打開臨時聊天窗口，然后點擊后打開客服聊天窗口頁，在此窗口左上角會有一個：今日接待、全部會話兩個選項卡，可根據(jù)所需點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單，進入聊天狀態(tài)頁。

進入顧客聊天狀態(tài)頁，在上方有一個，按鈕，可以點擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有：舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕，可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。

如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出，可以直接點擊管理黑名單打開如下小窗口，在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱，可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的：移出黑名單按鈕進行移出帳號。

想要把一些顧客移至黑名單，這時可以先找到并打開聊天窗口，并點擊第3步窗口中的移至黑名單，直接將顧客移動名單內(nèi);這時會出現(xiàn)一個確認窗口，如果是可以點擊下方的確認按鈕直接移動就可以了。

如何應對？

惡意買家肯定是帶著某種目的，如果說這個買家是通過一個賬號買了又退，退了又買，那么基本能確定是惡意買家。針對這種惡意用戶，拼多多商家可以直接把他加入黑名單，這樣惡意用戶就很難達到自己的目的。

還有一種是不給錢就給差評，這種買家是以售后數(shù)據(jù)來威脅你。拼多多商家要記住，不能為了追求好評而屈服于惡意買家，下次可能面臨的就是接二連三的索要錢財。

虛假單號如果你不留心，那么商家面臨的情況就是錢貨兩空，所以一定要留意單號真假。

第一個是每個商品都設置限購，這樣讓惡意買家不能下單，還有就是和客戶在聊天頁面溝通，讓買家承認自己的惡意行為，這樣有了聊天證明，就能去按照異常訂單進行投訴了。

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