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    規(guī)蜜投訴只能提交一次?規(guī)蜜投訴類型有哪些?

    2023-09-21 | 21:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:19

                          淘寶規(guī)蜜的呈現(xiàn)以及使用,在必定程度上解決了商家的很多費(fèi)事,提高了商家訂單整理的功率,那么終究規(guī)蜜投訴只能提交一次?規(guī)蜜投訴類型有哪些?很多朋友表示不是非常的清楚,現(xiàn)在就讓小編的自己搜集的關(guān)于規(guī)蜜投訴的相關(guān)信息共享給我們,希望能夠幫助到親們?nèi)娴牧私馓詫氁?guī)蜜的相關(guān)信息。


      

    一、規(guī)蜜投訴只能提交一次  我們都知道規(guī)蜜的違規(guī)通知一般有兩種可能,一是被淘寶系統(tǒng)判定的,二是被買過的買家投訴告發(fā)的,能夠到處罰中心里面看我收到的告發(fā),看有沒有人告發(fā)你?! ?/p>

    進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站首頁guimi.taobao.com,就能夠看到可疑訂單檢測預(yù)警未處理的音訊列表,檢測到的訂單將展示在這里。點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的詳情。對于規(guī)蜜投訴提交的次數(shù),現(xiàn)在投訴能夠進(jìn)行多次,但是統(tǒng)一訂單的挑選類型一經(jīng)確定就不能在更改了,小編知道的就這么多,希望能夠幫助到我們吧?! ?/p>

    二、規(guī)蜜投訴類型有哪些  現(xiàn)在規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型  

    1、反常拍下:買家短時間內(nèi)大量拍下產(chǎn)品,不以購買為目的,導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?,產(chǎn)品被拍下架,攪擾賣家正常運(yùn)營?! ?/p>

    2、反常退款:不以購買為目的,針對多個商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款?! ?/p>

    3、反常投訴:不以購買為目的,買家亂用推遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請等緣由的投訴?! ?/p>

    4、敲詐勒索:不以購買為目的,敲詐勒索賣家?! ?/p>

    5、不合理點(diǎn)評:利用點(diǎn)評進(jìn)行要挾或同行攻擊、謾罵等行為(惡意點(diǎn)評投訴進(jìn)口)  【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級挑選類型,詳細(xì)場景能夠挑選哦,【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評】挑選類型不變  親們,今天對有關(guān)于規(guī)蜜投訴只能提交一次以及規(guī)蜜投訴類型有哪些的相關(guān)問題小編就和我們共享到這里了。親們?nèi)羰怯X得對自己有幫助的話,能夠保存或者保藏起來,如果我們還有其他的問題,能夠在網(wǎng)上留言給小編,由衷希望這篇共享能夠幫助到我們,更多咨詢盡在網(wǎng)?! ?                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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