拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么？

我們在拼多多平臺購物了以后，等拼多多商家們發(fā)貨就行了，拼多多商家發(fā)貨的話，需要遵守相關的規(guī)則，而且不可以去銷售假貨哦，拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么?

拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么?

一、通過拼多多官方app中進行問題反饋

打開【拼多多】app，登陸后進入主頁面，找到頁面右下角的【個人中心】并點擊，在界面中找到【官方客服】并點擊，轉入到【官方自助服務】界面后，點擊【申請?zhí)幜P商家】，結合自己的投訴需求選擇所對應的投訴問題選項，然后根據(jù)指示進一步的選擇所要投訴的內容，并勾選【下一步】，在進入下一步后填寫相應的訂單詳情，以及具體內容就完成了。

或者在進入【官方自助服務】界面后，點擊頁面下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉至咨詢頁面后，輸入【尋找人工客服】，隨后點擊【聯(lián)系人工客服】，結合自身的投訴需求選擇所對應的投訴訂單，即可成功轉接官方客服，隨后輸入投訴問題即可。

二、打拼多多官方消費者電話進行問題反饋

可以撥打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”/“021-53395288”聯(lián)系人工進行對商家的投訴。

如若以上方法都無法解決的，還可以經由“消費者協(xié)會”進行投訴。

1、撥打消費者投訴熱線

可以選擇撥打【12315】進行投訴，但是要在“12315”號碼之前加上商家所在地又或是要投訴的平臺公司注冊地所在地的地區(qū)區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。拼多多平臺官方客服接聽電話的時間為：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時間為電話錄音。

2、登錄消費者互聯(lián)網申訴平臺進行申訴

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】官網，點擊并進入，點擊頁面右上方的【請登錄】進行用戶登錄;

(2)在登陸頁面填入賬號、密碼“登錄”賬號，如果未注冊過賬號則需進行注冊;

(3)成功登進去后返回主頁點擊【我要投訴】選項，進入到申請投訴界面，用戶在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;

(4)填入要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟件或者網頁上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查詢)，點擊右邊的搜索選項;

(5) 在搜索結果里面找到需投訴的公司，然后選擇該企業(yè)，轉入【消費者信息】頁面，填寫相關信息，按下【提交】，跳轉到【業(yè)務信息】頁面，詳細填寫所購買的服務或商品以及投訴內容，再次確認后提交即可。

大家看完了以上的內容后，應該知道拼多多投訴商家賣假貨最有效的方法是什么了，對于拼多多用戶們來說，可以通過投訴的方式去維護自己的合法權益哦。

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