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    快手新版商家端訂單列表頁(yè)面操作指南

    2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30

    訂單列表頁(yè)面展示內(nèi)容太少?查看訂單物流信息需要反復(fù)跳轉(zhuǎn)到詳情頁(yè)?訂單管理效率低下?新版商家端訂單列表來(lái)啦!為了提升商家的經(jīng)營(yíng)效率方便其及時(shí)安排備貨、確認(rèn)發(fā)貨以及處理退款等相關(guān)事宜,保證訂單處理的及時(shí)性,從而提升客戶滿意度。

    一、功能說(shuō)明

    本次商家端訂單列表頁(yè)面功能迭代對(duì)商家朋友們提出的新增「物流軌跡」、「收貨人信息」等功能的需求進(jìn)行了優(yōu)化更新。

    經(jīng)測(cè)試,新版頁(yè)面能有效提升商家訂單管理的效率~老鐵趕緊使用起來(lái)吧!

    目前功能正在逐步進(jìn)行內(nèi)測(cè),預(yù)計(jì)九月中下旬全量,敬請(qǐng)期待!!

    二、功能介紹

    1、訂單列表頁(yè)面展示更多內(nèi)容;

    新版商家端訂單列表頁(yè)面每列順序從左至右依次為:【「商品」「訂單/售后狀態(tài)」「收貨人/買家」 「 實(shí)收款 」「渠道和推廣信息」「操作」】,可以更加直觀的展示訂單的重要信息,點(diǎn)擊訂單「操作」按鈕可以直接跳轉(zhuǎn)對(duì)訂單進(jìn)行相應(yīng)的操作。

    2、訂單管理操作流程更加簡(jiǎn)化

    新版商家端訂單列表頁(yè)面既優(yōu)化了界面設(shè)計(jì),又更改了訂單操作按鈕,讓商家朋友們可以更加便捷地對(duì)訂單進(jìn)行處理,減少頁(yè)面之前的跳轉(zhuǎn),具體如下:

    2.1【商品】

    1)點(diǎn)擊「商品名稱」可跳轉(zhuǎn)查看商品的詳細(xì)信息

    2)商品下方「標(biāo)簽」展示該訂單的服務(wù)權(quán)益保障信息,如7天無(wú)理由退貨等。

    2.2【訂單/售后狀態(tài)】

    1)已發(fā)貨訂單點(diǎn)擊「查看物流」,即可查看具體物流軌跡信息;

    2)如果訂單存在售后,點(diǎn)擊售后狀態(tài),即可跳轉(zhuǎn)至具體的售后詳情頁(yè)。

    2.3【收貨人/買家】

    1)鼠標(biāo)移至「買家昵稱」,將展示買家昵稱、ID信息;

    2)點(diǎn)擊「買家昵稱」,將跳轉(zhuǎn)至客服頁(yè)面。

    2.4【渠道和推廣信息】

    1)根據(jù)不同的渠道類型,展示相應(yīng)的渠道信息,如:商家自營(yíng)、達(dá)人分銷等。

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