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    拼多多商品限制推廣是什么原因?應(yīng)該怎么辦?

    2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:318

    各位拼多多商家們,你在推廣拼多多店鋪的時(shí)候可能會(huì)遇到這樣的情況,那就是商品被限制推廣了,到底拼多多商品限制推廣是什么原因?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

    拼多多商品限制推廣是什么原因.png

    一般情況下,被拼多多限制推廣的原因有這些可能:

    (1)物流異常,如果店鋪的物流異常率和訂單持續(xù)高于均值5倍的話(huà),是會(huì)出現(xiàn)限制推廣的;

    (2)補(bǔ)單,拼多多平臺(tái)是不允許補(bǔ)單的,如果被抓到了,就會(huì)被限制推廣了;

    (3)重復(fù)鋪貨,千萬(wàn)不要抱著僥幸的心理,同一個(gè)商品上兩個(gè)鏈接,被平臺(tái)抓到后再下架就晚了;

    (4)秒殺活動(dòng)沒(méi)達(dá)到要求,平臺(tái)是要求參加秒殺活動(dòng)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的效果的,否則是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋,從而推廣受限了;

    (5)其他違規(guī)。

    像這位商家描述的自己店鋪被限制推廣的過(guò)程,可能會(huì)是因?yàn)橄旅鎺讉€(gè)原因:

    (1)產(chǎn)品是否正規(guī)渠道,是否售賣(mài)的是品牌產(chǎn)品卻沒(méi)有拿到品牌授權(quán);

    (2)產(chǎn)品是否是拼多多不允許售賣(mài)的產(chǎn)品;

    (3)產(chǎn)品是否需要在拼多多平臺(tái)提交資質(zhì);

    (4)其他違規(guī)。

    但無(wú)法確定具體的原因,這邊需要具體看到店鋪情況,才可以確診。

    在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何減少、防止出現(xiàn)差評(píng),出現(xiàn)差評(píng)后的解決方式?

    (1)首先是我們盡量減少、防止出現(xiàn)差評(píng),把售前和售后做好,售前客服一定要耐心和細(xì)心,用戶(hù)咨詢(xún)商品時(shí),及時(shí)回復(fù),如果詢(xún)問(wèn)的是商品屬性,那么要具體的將面料、尺碼、適合群體等細(xì)節(jié)給買(mǎi)家介紹清晰;如果詢(xún)問(wèn)到運(yùn)費(fèi),那么要將偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)、退換貨運(yùn)費(fèi)等給買(mǎi)家介紹清楚;另外就是優(yōu)惠活動(dòng)、庫(kù)存情況等,售前一定要耐心,給買(mǎi)家一個(gè)好的印象開(kāi)頭。

    描述寶貝時(shí),要如實(shí)的跟買(mǎi)家介紹,不要夸大宣傳,商品圖片要真實(shí),不要失真太嚴(yán)重,如果是因?yàn)榕恼展饩€(xiàn)的原因,建議在商品詳情頁(yè)中進(jìn)行說(shuō)明。盡量及時(shí)關(guān)注快遞信息,如果是快遞過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,要及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家溝通;如果買(mǎi)家的收貨地址不在配送范圍內(nèi),一定要提前和買(mǎi)家溝通好。

    (2)盡可能多和買(mǎi)家互動(dòng),如果買(mǎi)家留的是好評(píng),跟買(mǎi)家互動(dòng),留下好印象,也可以告知老顧客有優(yōu)惠、福利等信息,引導(dǎo)他們復(fù)購(gòu)。

    如果是差評(píng),解釋用戶(hù)差評(píng)中質(zhì)疑的地方;點(diǎn)出優(yōu)點(diǎn),點(diǎn)出非購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的疑慮;傳達(dá)店鋪的改善措施,表達(dá)誠(chéng)意;如若買(mǎi)家還是不滿(mǎn)意,則引導(dǎo)其聯(lián)系客服,協(xié)商解決。

    關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家分析了原因,其實(shí)造成拼多多商品限制推廣的原因有很多種,各位拼多多商家們要做的就是采取措施去解決問(wèn)題了。

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