拼多多店鋪被降權(quán)了怎么辦？如何補(bǔ)救？

目前每個平臺都是有相應(yīng)的規(guī)章制度,如果你在平臺內(nèi)所做的事情違反了平臺的規(guī)章制度,那么平臺就會進(jìn)行處罰,這個在拼多多就叫做降權(quán)。那么拼多多降權(quán)怎么補(bǔ)救?有什么方法?

補(bǔ)救方法如下：

1、老客戶

若你的產(chǎn)品是可以重復(fù)消費(fèi)者，需盡快制定一個優(yōu)惠活動，然后通知你的老客戶，讓老客戶直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買即可，注意：一定要告訴你的老客戶該活動是“限時”的。這樣不僅能保證降權(quán)期有銷量，還保證了老客戶回購率，若運(yùn)氣好，還可能有意外收獲。

2、保住DSR動態(tài)評分

降權(quán)期間一定要保證你的DSR評分，至少不是持續(xù)下降的，最理想的狀態(tài)就是能持續(xù)上升，即便幅度小也沒關(guān)系。另外，降權(quán)期間，在條件允許的情況下，盡量用順豐，因順豐帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)?zāi)芪恢肈SR評分，除此之外，還可以贈送顧客一些和商品有關(guān)的小贈品，或?qū)嵱玫男《Y品，無需提前告知顧客，隨包裹發(fā)出即可，這樣能提高用戶體驗(yàn)。

3、檢查網(wǎng)絡(luò)

查看網(wǎng)店物流，售后等相關(guān)服務(wù)，若網(wǎng)店的服務(wù)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致網(wǎng)店服務(wù)評分低，是會影響商品降權(quán)。所以發(fā)現(xiàn)店鋪降權(quán)，一定要及時查看網(wǎng)店的各項(xiàng)服務(wù)是否正常，若發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時調(diào)整。

4、引流

若你的產(chǎn)品還不錯的，這時你可以通過一些平臺找一些微博大號，讓這些微博賬號幫你推一下你的產(chǎn)品，導(dǎo)入一些相對較為精準(zhǔn)的流量進(jìn)來，也能轉(zhuǎn)化一些訂單，當(dāng)然做這些工作時，一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況來。

5、查看是否被同行惡意競爭

如果是被同行惡意競爭的，需要準(zhǔn)備好合適的材料提交給平臺進(jìn)行投訴，等待平臺審核通過后，可恢復(fù)網(wǎng)店權(quán)重，若因用戶投訴而導(dǎo)致網(wǎng)店降權(quán)，則需要對降權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行針對性處理。例如：資源位被凍結(jié)，需移除網(wǎng)店廣告，等待三天后自行恢復(fù);因退款率的原因，需商家解決退款糾紛后，才能恢復(fù)權(quán)重。

6、聯(lián)系拼多多客服

若毫無征兆的突然降權(quán)，立刻給拼多多人工客服聯(lián)系，問清楚情況，除了致電人工外，還可以直接去拼多多商家微信提出申訴，提出申訴后可在里面看到申訴進(jìn)度和結(jié)果。

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