支付寶舉報(bào)成立有退款嗎？如何處理投訴？

支付寶是大家常用的軟件，大家使用支付寶軟件的過程中可能會(huì)遇到一些騙子，導(dǎo)致自己的錢被盜取了。這種情況下是可以去舉報(bào)的，那么支付寶舉報(bào)成立有退款嗎?

支付寶舉報(bào)成立有退款嗎?

不一定有退款。

具體情況等待支付寶的處理結(jié)果，舉報(bào)成功后72小時(shí)內(nèi)會(huì)有審理結(jié)果。 一般來說，如果用戶發(fā)現(xiàn)被騙后，立馬向支付寶進(jìn)行舉報(bào)，而支會(huì)根據(jù)用戶提供的證據(jù)，在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，如果騙子沒有立馬把資金轉(zhuǎn)出支付寶，平臺(tái)客服會(huì)第一時(shí)間凍結(jié)對(duì)方的賬戶，此時(shí)如果用戶報(bào)警，警方介入后，這筆被凍結(jié)的資金就會(huì)返回給用戶。

如何處理投訴?

使用商家支付寶簽約賬號(hào)直接登錄投訴處理后臺(tái)(如果不知道具體哪個(gè)支付寶賬號(hào)名，您可以聯(lián)系支付寶對(duì)接BD或客服了解確認(rèn))。

有以下2種方式登錄處理：

1)通過商家平臺(tái)登錄處理 登錄商家平臺(tái)(https://b.alipay.com/page/open-punish/violation-records/trading-complaint )，點(diǎn)擊“賬戶中心”，選擇點(diǎn)擊“安全中心”進(jìn)入“小程序與代扣等投訴”后臺(tái);

2)通過支付寶“掌中寶”服務(wù)登錄：用有處理權(quán)限的支付寶賬號(hào)登錄支付寶APP，通過搜索“掌中寶”-打開點(diǎn)擊“交易投訴”-點(diǎn)擊“待處理”，就看到該賬號(hào)下需處理的投訴列表;

雖然支付寶軟件可以舉報(bào)，但是錢是否能后退回來，還得看實(shí)際的情況，所以這個(gè)都是沒有明確規(guī)定的，各位支付寶用戶們有需要的話可以參考以上的方法去進(jìn)行投訴。

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