拼多多“商家補償運費”功能上線,你必知的有這些!
2023-09-18 | 23:56 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:27
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拼多多將與2023年12月7日上線商家補償運費功用,商家可通過售后訂單詳情頁的“運費補償”按鈕給買家自動補償退款運費,滿意買家的運費補償需求,從而避免由于退貨運費產(chǎn)生的不必要膠葛。
如圖所示:
“商家補償運費”功用需滿意以下條件才可操作履行:
1.首先是退貨退款售后單,其次是商家贊同退貨,而且顧客提交了退貨信息后,商家才可履行“運費補償”操作;
2.一筆售后類型為退貨退款的訂單只能進行一次退運費打款操作,履行完一次操作后,商家不能再次退運費;
3.一次退運費金額應小于等于訂單金額,但不能超過100元;
4.一個商家一天“運費補償”操作總額不能超過500元;
5.顧客支付賬戶需支持“運費補償”功用;
6.商家余額賬戶不能有異常;
7.若渠道已為該訂單補償過運費,則商家不能再次進行補償
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