拼多多店鋪評分多久更新一次?怎么提高分?jǐn)?shù)?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:982
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在拼多多上的店鋪這么多,當(dāng)你想購買一件商品的時候肯定不只是看商品本身,也會看銷售它的店鋪怎么樣,如何在眾多的店鋪中找一家好的店鋪呢?那么可以參考店鋪評分,那么這個評分多久更新一次呢?
拼多多店鋪評分多久更新一次?
計算方法:每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
溫馨提示:每個自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出,無法修改。
計算舉例:假設(shè)一共有20個消費者參與評分,每個消費者只參與一次,均為有效評價(19人給全5分,1人給全1分),DSR則為:(19人*5分)+(1人*1分)/總評分次數(shù)(20次)= 4.8分。
怎么提高分?jǐn)?shù)?
第一、我們來看一下我們?nèi)绾稳ヌ岣叩谝惶峁﹥?yōu)質(zhì)的一個商品給客戶,要知道如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀的話肯定是沒有問題的,一般客戶也不會給你差評的,當(dāng)然有些客戶可能是不愿意評價之類,這種是很正常的。
第二、在我們的商品中我們發(fā)給客戶的一個快遞中,我們附上一個親切的問候,給客戶一種沐春風(fēng)的感覺,同時也可以多求關(guān)注之類,這個肯定是沒有問題的,如果這樣如果再加上第一條的質(zhì)量,客戶肯定是愿意給你打高分的。
第三、當(dāng)然有些客戶可能會忘記給你的電瓶份,這個也很重要,這個時候我們要適當(dāng)提醒一下買假就好像我在上面跟大家說的問候就要提到起到一個提醒的作用,那么這個時候你也可以通過聊天給客戶提醒或者說短信提醒客戶都是可以的。
拼多多的店鋪評分更新周期為九十天,而影響拼多多店鋪評分的因素有很多,比如快遞的速度,有沒有實時跟進(jìn)每一筆訂單,產(chǎn)品的質(zhì)量如何,售前售后的服務(wù)質(zhì)量怎么樣等等。
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