沒有單號(hào)怎么查快遞?知道手機(jī)號(hào)怎么查快遞?
2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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小編最近聽身邊的朋友說,沒有單號(hào)怎樣查快遞?
我該怎樣知道自己寄的東西到哪里了呢?
在快遞公司官網(wǎng)查詢物流狀況,有必要要有快遞單號(hào)。
因?yàn)閬G掉底單,或是寄件人沒有告知收件人運(yùn)單號(hào),或是記錯(cuò)運(yùn)單號(hào),此等原因往往導(dǎo)致沒有運(yùn)單號(hào)來查詢郵遞物品的物流狀況。
為了組織收件等事項(xiàng),得曲線想法子查詢快遞狀況。
沒有單號(hào)怎樣查快遞?
關(guān)于網(wǎng)購的商品物流狀況,假如賣家沒有告知買家物流信息,買家最好向賣家討取物流公司及運(yùn)單號(hào),到快遞公司官網(wǎng)查詢;有時(shí),因?yàn)榭爝f公司攬投人員辦事效率等原因,攬投信息無法及時(shí)回來官網(wǎng),導(dǎo)致網(wǎng)購平臺(tái)也無快遞信息回來,這種狀況耐心等一下,或是依據(jù)賣家提供的單號(hào)、攬投地址等信息打電話給快遞客服,讓客服幫助查詢。
假如作為寄件人丟掉了快遞底單,導(dǎo)致自己和收件人都沒有運(yùn)單號(hào)用以查詢快遞發(fā)送狀況,若寄件人能找到攬件人,最好是寄件人去找攬件人要運(yùn)單號(hào),攬件人一般都在手頭有攬投信息備份的,用以記載自己的業(yè)績(jī)。
當(dāng)然,有的攬投人比較拽,不會(huì)理睬你,所以這個(gè)辦法或許就行不通。
不管怎樣,只要攬件人合作,這個(gè)辦法就是可行的,盡量試試。
假如作為收件人,寄件人沒能提供快遞單號(hào),但能提供快遞公司的信息,則收件人能夠想辦法找到快遞公司快件目的地的相應(yīng)投遞人員,讓他們幫助查詢是否抵達(dá)目的地,以及到件后告訴。
這個(gè)辦法,只要投遞人員合作,是一定能行得通的,因而,要對(duì)他們情緒好點(diǎn),或是托熟人去找他們。
假如實(shí)在無法經(jīng)過經(jīng)過攬件人員和投遞人員獲取快遞單號(hào)并查詢快遞信息,那就弄清楚物品的寄件精確時(shí)間地址、收件地址、寄件人和收件人等信息,然后打快遞公司客服的電話,讓他們幫助查詢。
這種辦法不一定可行,要看快遞公司的服務(wù)系統(tǒng)以及客服的情緒,一定要發(fā)揮死纏爛打軟磨硬泡的勁頭,不然很或許只得到客服一句“等候告訴”,然后就沒有下文了。
很有或許需求打長(zhǎng)途電話,跟快遞公司客服死磕,會(huì)糟蹋不少電話費(fèi)的,假如不是急件和重要件,最好不要用這個(gè)辦法。
有不少人跟快遞攬投人員熟識(shí),平常為了圖方便,往往托這些熟人代發(fā)快遞,也沒有注意討取快遞底單等。
平常郵遞一般物品時(shí),攬件人不會(huì)私吞,當(dāng)郵遞貴重物品時(shí),往往就有或許發(fā)生攬件人私吞寄件人物品的狀況。
當(dāng)寄件人和收件人發(fā)現(xiàn)狀況不對(duì),追問攬件人員的時(shí)候,攬件人往往借口說物品已經(jīng)宣布,底單丟掉了。
因?yàn)闆]有底單,也沒有快遞單號(hào),無法查到物品的快遞狀況,寄件人和攬件人往往羈絆不止,攬件人死活不認(rèn)賬,快遞公司出于聲譽(yù)和利益考慮,也不合作寄件人。
關(guān)于這種狀況,一方面要義正詞嚴(yán)跟攬件人及快遞公司交涉,另一方面要及時(shí)報(bào)警處理,假如有媒體資源,同時(shí)向媒體曝光,只有多管齊下成功追查的幾率才大些。
辦法三:經(jīng)過
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