商家注意！拼多多平臺介入率考核指標已正式啟用

                    為進一步提高店肆售后質(zhì)量，保障廣大消費者的合法權益，完善店肆查核機制，拼多多已于2023年12月24日啟用渠道介入率目標作為衡量貴店肆售后服務質(zhì)量的規(guī)范之一，具體定義如下： 近30天渠道介入率：近30天渠道介入訂單數(shù)/近30天店肆成團訂單數(shù)； 近30天渠道介入訂單數(shù)：近30天產(chǎn)生渠道介入的售后訂單數(shù)。

若貴店肆的“近30天渠道介入率”和“近30天渠道介入訂單數(shù)”在一段時間內(nèi)持續(xù)偏高，渠道將視狀況對貴店肆采納限制辦法，包含但不限于： 

1、店肆全部商品移除資源位、制止上資源位、移除廣告、制止上新、制止上架，為期1天; 

2、全店商品降權，包含但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。 為了確保店肆正常運營，請您親近重視店肆的相關查核目標，重視提高售后服務質(zhì)量，致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)售后服務。        

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