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    商家注意!拼多多平臺介入率考核指標已正式啟用

    2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:34

                        為進一步提高店肆售后質(zhì)量,保障廣大消費者的合法權益,完善店肆查核機制,拼多多已于2023年12月24日啟用渠道介入率目標作為衡量貴店肆售后服務質(zhì)量的規(guī)范之一,具體定義如下: 近30天渠道介入率:近30天渠道介入訂單數(shù)/近30天店肆成團訂單數(shù); 近30天渠道介入訂單數(shù):近30天產(chǎn)生渠道介入的售后訂單數(shù)。


    若貴店肆的“近30天渠道介入率”和“近30天渠道介入訂單數(shù)”在一段時間內(nèi)持續(xù)偏高,渠道將視狀況對貴店肆采納限制辦法,包含但不限于: 

    1、店肆全部商品移除資源位、制止上資源位、移除廣告、制止上新、制止上架,為期1天; 

    2、全店商品降權,包含但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等,為期1天。 為了確保店肆正常運營,請您親近重視店肆的相關查核目標,重視提高售后服務質(zhì)量,致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)售后服務。        

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