拼多多退店退款總額是多少?少了怎么辦?
2023-09-10|19:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:36
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這個就要看你的拼多多保證金能不能夠全額退,然后是什么類目,并且還有看你的推行余額有多少。
拼多多退款有兩種狀況,一種是只退款,不退貨;另一種則是退貨退款;在退貨且退款的狀況下,退貨物流信息提交后,請等待商家承認收貨。
商家承認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動建議退款;如果商家回絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)絡溝通退款請求。
退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在只退款不退貨的狀況下在,退款請求提交后,需求等待商家處理,商家贊同退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動建議退款。
如果商家回絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)絡溝通退款請求。
商家贊同退款,退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二、少了怎么辦?
1、已發(fā)貨退款如果快遞在途中,追回快遞后贊同退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家請求退款,這個就需求和買家去聯(lián)絡,讓買家吊銷退款請求,不吊銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家請求。
如果已簽收,買家上傳的物流單號必定要核實好。
2、已成團未發(fā)貨現(xiàn)在部分買家是能夠直接在客商城戶端請求退款的,商家贊同即可。
現(xiàn)在該功用是灰度測驗中,后面會逐漸對所有買家開放的。
3、未成團未成團的訂單目前是無法請求退款的,能夠等24小時自動退款,或許成團后在請求退款,建議和買家解釋清楚;總歸,我們在正式請求退店之前,必定要把相關的規(guī)矩了解清楚,盡量不要冒犯一些規(guī)矩,由于說真的,關于這種管理還不是特別規(guī)范的平臺,可能的確存在著一些不能見光的潛規(guī)矩,比如說隨意克扣賣家的資金等等,我們?nèi)允且嗉耶斝模荒茏屪约罕惶茁妨恕?/p>
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