天貓云標簽對買家投訴打標的類型有哪些?
2023-09-10 | 19:25 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:26
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我們對云標簽有沒有必定的知道呢,如果還不太清楚這方面的知識點的話,那就花費您一點點的時刻來學習下文吧!文章首要圍繞這個功用的介紹以及如何使用來論述的。
“云標簽”權益工具將經(jīng)過售后歸納指標緯度、維權止損緯度、投訴及預警的方式,針對退貨少件、退貨不符等狀況,致力于保證商家權益,現(xiàn)在還在灰測階段,故前期需要部分天貓商家作為試點,沒有選中試點的商家,也不要擔心哦。
二、對賣家投訴打標類型有哪些?
賣家聯(lián)絡小王,電話旺旺均聯(lián)絡不到,后續(xù)小王主張未按時刻發(fā)貨投訴。
此刻,賣家應該給這筆訂單打什么標簽?
備注:正確答案:選項1 缺貨投訴參閱章節(jié):第二章 云標簽打標場景介紹-異常投訴相關場景-缺貨投訴標題解析:詳見該事務章節(jié)缺貨投訴的場景解說和舉例選項1 缺貨投訴選項2 其他投訴選項3 發(fā)布廣告點評選項4 好評返現(xiàn)挾制2、賣家店鋪有款鞋子頁面描繪:“鞋底為防菌防潮原料”。
買家小王拍下該款鞋子,付款后當即請求退款,并以商品頁面描繪帶有“防菌防潮”關鍵字,違背了廣告法為由主張規(guī)則投訴,隨后聯(lián)絡商家,要求500元撤銷投訴。
實際賣家鞋子原料的確具有防菌防潮功用,并未違背廣告法的規(guī)定。
此刻,賣家應該對這筆訂單打什么標簽?
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