天貓國(guó)際變更“正品保障”規(guī)則：退一賠九

近來(lái)，天貓世界對(duì)“服務(wù)承諾”中的正品保證相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行改變。

新規(guī)矩表示，在天貓世界購(gòu)物時(shí)，若通過(guò)合法認(rèn)定買(mǎi)家已購(gòu)得的產(chǎn)品為假貨或非原裝正品，買(mǎi)家有權(quán)在買(mǎi)賣(mài)成功后90天內(nèi)發(fā)起針對(duì)該商家的投訴，并申請(qǐng)"正品保證"賠付。

此前，賠付的金額以買(mǎi)家實(shí)踐付出的產(chǎn)品價(jià)款的"退一賠四+買(mǎi)家付出的郵費(fèi)"為限。

規(guī)矩改變之后，賠付的金額以買(mǎi)家實(shí)踐付出的產(chǎn)品價(jià)款的"退一賠九+買(mǎi)家付出的郵費(fèi)"為限。

本次規(guī)矩改變將于2023年1月11日正式收效。

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