淘寶c店好評(píng)返現(xiàn)涉嫌違法怎么處理?會(huì)處罰嗎?
2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:23
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刷單在淘寶行業(yè)在正常不過(guò)了,相同,好評(píng)返現(xiàn)也是我們都知道的潛規(guī)則。
淘寶好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的嗎?
真的要關(guān)門(mén)走人嗎?
今天小編就關(guān)于這個(gè)問(wèn)題為我們解說(shuō)一番。
期望以下內(nèi)容給我們帶來(lái)幫助,請(qǐng)閱覽。
好評(píng)返現(xiàn)是否歸于違規(guī)?
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評(píng)返現(xiàn)了。
賣家不能在淘寶寶物概況頁(yè),旺旺對(duì)話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評(píng)返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。
就算是買(mǎi)家主動(dòng)問(wèn)詢,賣家也不能說(shuō)有關(guān)錢(qián)之類的允諾。
這是淘寶天貓開(kāi)始對(duì)返現(xiàn)之類的初期整改,后來(lái)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。
常用的返現(xiàn)方法1.店鋪客服和購(gòu)買(mǎi)寶物的顧客聯(lián)絡(luò),奉告顧客店鋪有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng);2.經(jīng)過(guò)包裹放紙條的方法來(lái)奉告顧客有好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng),像以上案例;3.經(jīng)過(guò)客服和給予中差評(píng)的顧客聯(lián)絡(luò),奉告有好評(píng)返現(xiàn),然后更好的讓買(mǎi)家修正處理中差評(píng)。
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為遏制此不良風(fēng)氣,天貓擬對(duì)產(chǎn)品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包括全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進(jìn)行辦理。
現(xiàn)在旺旺聊天不能說(shuō)好評(píng)返現(xiàn)了,好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的了。
規(guī)則改變關(guān)鍵:針對(duì)產(chǎn)品或信息中出現(xiàn)返現(xiàn)(包括全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)、免單等類似字樣的產(chǎn)品,做臨時(shí)性下架或刪去處理。
處理原則是什么?
1.淘寶將依據(jù)買(mǎi)賣實(shí)際狀況、會(huì)員的舉證狀況進(jìn)行判定。
2.若賣家作出的承諾違背《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)則,該承諾視作無(wú)效,淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。
舉例:賣家在產(chǎn)品或信息中作了“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高份額”返現(xiàn)等類似承諾,結(jié)果未實(shí)行的,淘寶不予受理對(duì)該承諾未實(shí)行行為的投訴,但產(chǎn)品或信息違背“產(chǎn)品臨時(shí)下架刪去規(guī)則”規(guī)則的,依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。
3.若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾,淘寶將本著有利于買(mǎi)家的原則處理(買(mǎi)賣雙方還有約好的從其約好)。
舉例:買(mǎi)賣雙方?jīng)]有另行約好的狀況下,賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時(shí)間為3天,但是在標(biāo)題或者概況中寫(xiě)明5天,淘寶以3天為準(zhǔn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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