淘寶買東西要退貨可是店鋪凍結(jié)怎么辦?怎么退貨?

在淘寶上購買的產(chǎn)品會呈現(xiàn)有產(chǎn)品損壞或許是退貨的景象，那么針對這種狀況，應該要怎樣操作呢!當然了，有些小伙伴在購買了產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)不行想要退貨，成果碰上了店鋪被凍住，這樣的狀況要怎樣解決呢!不要退了，凍住狀態(tài)是店鋪被查，淘寶會主動為你延伸相關時刻的，要是查出問題，店鋪封閉，會主動退款的。

要是重開，聯(lián)絡到賣家再退換貨不遲。

可以退款!現(xiàn)在這一筆錢在淘寶平臺哪里，又不在賣家手里!到時刻淘寶平臺客服會主動把錢打給你的!不用憂慮!資金凍住了，還有根本押金在的，那個錢是在淘寶的，沒錢賠的話，是優(yōu)先用押金賠的。

假如的確關店，就找淘寶客服。

想要學習淘寶開店運營，可以點擊檢查《怎樣做好淘寶》，免費領取淘寶運營資料，看高手的實操經(jīng)驗共享！內(nèi)附三十多份表單：點擊圖片檢查表單領取方式留意：假如在淘寶買賣過程中，賣家賬戶呈現(xiàn)異常狀況(如：賬戶被凍住等狀況)，為了保證買賣金錢安全，主張買家可以第一時刻請求退款操作。

若買家仍需和賣家繼續(xù)買賣，主張可在賣家賬戶康復正常后，重新繼續(xù)買賣即可。

怎樣退貨?

當你在淘寶上購買東西，在收到產(chǎn)品之后，假如發(fā)現(xiàn)淘到的寶物有問題或許自己不滿意，那么我們可以請求退貨，然后商家退款給你，具體操作流程如下：流程：第一步：進入“已買到的寶物”，找到這筆買賣，點擊頁面上的“退款/退貨”。

第二步：挑選“已收到貨”，是否退貨挑選“退貨”，然后依據(jù)您的實際狀況挑選退貨的原因。

第三步：提交退款請求。

請求成功后系統(tǒng)會有相應的提示;后續(xù)您可以進入“已買到的寶物”頁面，挑選“退款處理中”檢查退款的詳細信息及賣家答復。

第四步：賣家有5天的時刻來贊同和拒絕淘寶買家退款請求，若賣家贊同退貨協(xié)議，頁面上會呈現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以依據(jù)此地址進行退貨的操作。

退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”。

留意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被封閉，繼續(xù)買賣超時。

第五步：挑選您退貨的快遞公司，填寫運單號。

若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請?zhí)暨x其他進行填寫。

提醒：退貨信息一旦提交將無法修正，若您之前購買了退貨運費險，請必須慎重填寫。

第六步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時刻來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會主動退款給買家留意事項：退貨之前最好經(jīng)過阿里旺旺與賣家取得聯(lián)絡并且協(xié)商一致，免得引起糾紛。

假如自己看了操作流程之后還不確定熟不熟，最好是退貨之前跟商家聯(lián)絡，可以讓商家?guī)兔δ悴僮鬟@個退貨流程，確保操作正確。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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