個人店鋪升級企業(yè)店鋪，碰到這些問題該怎么處理？

Q：晉級企業(yè)店肆后，之前有扣分會鏟除嗎？ 

A：晉級企業(yè)店肆只是運(yùn)營主體由個人變?yōu)槠髽I(yè)，之前的扣分記錄不會改動或鏟除。

Q：晉級企業(yè)店肆后，買賣資金是進(jìn)入到哪個支付寶里邊？ 

A：完結(jié)晉級企業(yè)店肆之后，買賣資金會進(jìn)入到綁定的企業(yè)支付寶賬戶。

 Q：晉級企業(yè)店肆后，原先店肆信用等級和銷量會改動嗎？ 

A：晉級成功后店肆信用等級和店肆銷量不會改動，包括裝飾、訂購服務(wù)等也均會保留不受影響。

 Q：晉級企業(yè)店肆后，本來的個人支付寶有錢怎樣辦？

 A：晉級企業(yè)店肆后之前個人支付寶會與淘寶店肆解綁，因此商家仍是可以經(jīng)過直接登陸支付寶賬號進(jìn)行運(yùn)用的。 

Q：晉級企業(yè)店肆后，怎樣產(chǎn)品概況頁右側(cè)店肆信息模塊沒有了？

 A：企業(yè)店肆的產(chǎn)品概況展示頁是沒有右側(cè)的店肆基礎(chǔ)信息模塊的，所以晉級之后會和其他企業(yè)店肆保持共同，不會顯現(xiàn)該模塊。

 Q：晉級企業(yè)店肆提交材料需多久審閱？

 A：若商家請求晉級企業(yè)店肆，請?jiān)谔峤徊牧铣晒竽托闹匾?8小時的審閱時刻。 

Q：晉級企業(yè)店肆的進(jìn)度怎么查詢？

 A：商家可以經(jīng)過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-點(diǎn)擊【店肆?xí)x級】 進(jìn)入檢查自己店肆?xí)x級的進(jìn)度。

 Q：晉級企業(yè)店肆營業(yè)執(zhí)照法人與淘寶認(rèn)證人需共同嗎？

 A：當(dāng)請求為法人時的營業(yè)執(zhí)照法人與淘寶賬戶認(rèn)證人需求共同。 

Q：晉級企業(yè)店肆，公示期已到，在哪里交納服務(wù)費(fèi)？

 A：進(jìn)入【賣家中心】點(diǎn)擊【店肆?xí)x級】進(jìn)入晉級頁面，若公示期現(xiàn)已過頁面會有操作交納服務(wù)費(fèi)提示，依照提示操作即可。  

Q：晉級企業(yè)店肆，公示期完畢，繳費(fèi)了是不是就成功晉級？

 A：繳費(fèi)成功還未完結(jié)晉級，接下來還需求請求換綁支付寶，然后接收人還需求簽署確認(rèn)函、替換賬戶手機(jī)后重置密碼、簽署支付寶協(xié)議及交納保證金，才終究完結(jié)晉級。

 Q：晉級企業(yè)店肆，在替換支付寶環(huán)節(jié)，操作有時刻限制嗎？

 A：現(xiàn)在沒有時刻限制，后續(xù)確認(rèn)想要操作替換支付寶的時候進(jìn)行提交就可以。 

Q：晉級企業(yè)店肆，大約需求多久時刻？

 A：晉級企業(yè)店肆進(jìn)程中有30天的公示期環(huán)節(jié)，所以整體的晉級所需的時刻在一個月左右。 

Q：晉級企業(yè)店肆，開票信息要怎樣設(shè)置？

 A：請商家點(diǎn)擊不滿足條件后面”立刻增加“按鈕，進(jìn)入賬房頁面之后點(diǎn)擊左邊開票信息，然后右上角點(diǎn)擊請求增加按鈕即可，進(jìn)入開票主體信息頁面直接點(diǎn)擊提交就可以，無需修正信息，商家也可登入需求過戶或許晉級的淘寶賬戶提交即可 。   

Q：晉級企業(yè)店肆，開票材料昂首默認(rèn)修正不了，怎樣辦？

 A：晉級期間只需保存默認(rèn)開票信息即可，如果需求修正開票的昂首信息需求在晉級企業(yè)店肆完結(jié)之后，進(jìn)入【賬房】 點(diǎn)擊新增開票信息，依據(jù)實(shí)際情況填寫信息之后保存提交修正請求，后續(xù)等待人工審閱，一般審閱時刻為7個工作日。

 Q：晉級到接收人接收過程，登陸接收人支付寶提示已注銷，怎樣辦？

 A：若商家確實(shí)現(xiàn)已注銷了晉級運(yùn)用的企業(yè)支付寶，那十分抱歉無法再繼續(xù)完結(jié)晉級了； 若商家是替換了企業(yè)支付寶的登陸稱號，主張商家聯(lián)絡(luò)支付寶修正回之前運(yùn)用的支付寶稱號。

 Q：晉級頁面提示保證金凍住失敗，怎么處理？

 A：主張商家在支付寶中充值滿足交納保證金的余額之后重試。

 Q：晉級/過戶店肆為什么要進(jìn)行公示？公示期是多久？ 

A：應(yīng)法令要求，店肆信息要進(jìn)行變更需求做到公示我們知曉，所以要進(jìn)行公示哦； 公示期為 30天。 溫馨提示：公示論壇詳細(xì)可點(diǎn)此進(jìn)入檢查； 

Q：晉級/過戶店肆,如不成功,交納的200元服務(wù)費(fèi)退還嗎?

 A：不會退還的。 晉級/過戶交納的服務(wù)費(fèi)用主要用于淘寶審閱請求人提供的請求信息并進(jìn)行晉級信息保護(hù)；若店肆終究未晉級/過戶成功，現(xiàn)已收取的服務(wù)費(fèi)用是不予退回的。 

Q：原認(rèn)證人死亡了店肆怎樣進(jìn)行晉級？

 A：如原認(rèn)證人死亡，就無法進(jìn)行店肆?xí)x級哦。主張商家先進(jìn)行過戶（承繼），過戶成功后需求滿2年后才可經(jīng)過店肆?xí)x級的方法晉級為企業(yè)店肆。 溫馨提示 需求商家進(jìn)入淘寶網(wǎng)賣家中心，點(diǎn)擊左側(cè)菜單"店肆過戶"進(jìn)行過戶操作。

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