拼多多回復(fù)率考核幾點到幾點?

                    拼多多回復(fù)率對于拼多多商家來說是非常重要的，假如商家想要報名參加某個活動，需求回復(fù)率到達要求才能報名，且假如低于50%，還會被拼多多罰款。

在此情況下，拼多多商家知道拼多多回復(fù)率查核核算的時間是非常有必要的。

此目標查核的是一天內(nèi)從08:00至23:00這個時間內(nèi)的回復(fù)率。 5分鐘/15分鐘/1小時回復(fù)率意義解析

1、5分鐘回復(fù)率：指近3天在5分鐘內(nèi)的回復(fù)目標;

2、15分鐘回復(fù)率：指近3天15分鐘內(nèi)的回復(fù)目標;

3、1小時回復(fù)率：指近3天1小時內(nèi)的回復(fù)目標;

注釋：23點—08點不算在拼多多回復(fù)率目標中

在這里跟大家闡明一下，回復(fù)率之所以低于50%，這些地方賣家沒做好：

1、自動回復(fù)不算，機器人回復(fù)才會算回復(fù)率 有些商家在休息的情況下回復(fù)不了就會設(shè)置自動回復(fù)，以為這個能夠處理回復(fù)率問題，其實自動回復(fù)不算?，F(xiàn)在只有在商家后臺設(shè)置的機器人回復(fù)才會算回復(fù)率。

2、廣告信息不回復(fù) 拼多多商家會直接不回復(fù)廣告信息，其實這種舉動是不對的。由于廣告信息也是客戶發(fā)送過來的，倘若不理睬，店肆回復(fù)率會下降，所以該回復(fù)的還得回。

3、客服回復(fù)的核算時間內(nèi)的咨詢都要在1小時內(nèi)回復(fù)!其他時間段不計入客服回復(fù)率。

總結(jié)：回復(fù)率低的處理方法就是做好上述這兩項，外加近3天留意回復(fù)速度。簡略來說，買家音訊響應(yīng)越及時，成交率越高，努力提高店肆5分鐘回復(fù)率。相信過兩天，回復(fù)率目標就會康復(fù)正常! 網(wǎng)小編介紹了拼多多回復(fù)率查核的時間，在此時間內(nèi)，拼多多客服一定要記住立即回復(fù)客服，不可松懈哦。有些賣家發(fā)現(xiàn)自己的回復(fù)率不合格，這是由于大部分賣家對于廣告信息不回復(fù)，這樣不利于回復(fù)率的核算哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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