淘寶上送貨入戶要錢嗎?如何操作?

2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：32

我們在淘寶上面購買大件產(chǎn)品的時(shí)分，能夠挑選送貨入戶，便是直接把產(chǎn)品送到自己的家里邊，可是很多人擔(dān)心這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的問題，是不是很貴呢?下面小編就來為我們講解下，看看這個(gè)是怎樣操作的，到底是不是收費(fèi)的? 該服務(wù)一般是免費(fèi)的，需求提示顧客留意的是，您在購買該產(chǎn)品時(shí)留意檢查相關(guān)服務(wù)概況，承認(rèn)免費(fèi)范圍。

沒有準(zhǔn)時(shí)送貨入戶怎樣申請賠付? 如核實(shí)商家未供給準(zhǔn)時(shí)送貨入戶并裝置服務(wù)的，商家未供給送貨入戶服務(wù)的，需以向買家發(fā)放30000個(gè)天貓積分的方法向買家進(jìn)行賠付。

商家未供給準(zhǔn)時(shí)送貨入戶服務(wù)的，需以向買家發(fā)放5000個(gè)天貓積分的方法向買家進(jìn)行賠付。

準(zhǔn)時(shí)送貨入戶服務(wù)，指商家許諾當(dāng)顧客購買的產(chǎn)品滿意“送貨入戶”服務(wù)的條件時(shí)，向顧客供給自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未供給準(zhǔn)時(shí)送貨入戶，您應(yīng)在交易成功或交易關(guān)閉(因退款成功導(dǎo)致的)后，且自發(fā)貨之日起30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴。

您可直接經(jīng)過手機(jī)APP進(jìn)入訂單概況頁面，找到對應(yīng)的服務(wù)訂單建議一鍵求助或挑選檢查短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打。

具體操作途徑如下：

1.)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶物】-找到此訂單-【電器城服務(wù)臺】-【4.快捷投訴】-【我要投訴】

2)進(jìn)入電器城服務(wù)臺，點(diǎn)擊【退換貨、服務(wù)投訴?來點(diǎn)我】-【4.快捷投訴】-【我要投訴】

3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶物】-找到此訂單-【投訴賣家】

常見問答：

1、天貓哪些產(chǎn)品享用送貨入戶服務(wù)? 現(xiàn)在家裝送貨入戶服務(wù)已完結(jié)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝中心品類產(chǎn)品全掩蓋。我們電入倉產(chǎn)品均享用送貨入戶服務(wù)。產(chǎn)品識別為產(chǎn)品概況頁帶有”送貨入戶并裝置“、”送貨入戶“文案字樣的產(chǎn)品。

2、天貓送貨入戶服務(wù)流程是怎樣的? 家裝送貨入戶服務(wù)流程：購買服務(wù)→預(yù)定送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價(jià) 電器送貨入戶服務(wù)流程：付款→預(yù)定送貨→送貨入戶

3、家裝送貨入戶掩蓋哪些區(qū)域? 家裝送貨入戶服務(wù)現(xiàn)在已完結(jié)全國1500個(gè)區(qū)縣掩蓋，具體區(qū)域是否掩蓋請以產(chǎn)品下單頁收貨地址承認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)訂單為準(zhǔn)。

4、送貨入戶時(shí)間是什么時(shí)分? 送貨師傅會(huì)與顧客預(yù)定送貨入戶并裝置的具體時(shí)間，送貨師傅把貨送到顧客購買時(shí)填寫的具體收貨地址，并搬樓、送貨入戶。

如顧客購買的為家具產(chǎn)品，則在完結(jié)送貨入戶后，一起供給產(chǎn)品裝置服務(wù)。

5、送貨入戶需求核銷嗎? 家裝送貨入戶服務(wù)完結(jié)后，需求向送貨師傅出示服務(wù)驗(yàn)證碼，送貨師傅運(yùn)用喵師傅A(chǔ)PP進(jìn)行核銷。

關(guān)于淘寶送貨入戶的相關(guān)問題就和我們探討到這里了，所以這一項(xiàng)服務(wù)是不收錢的哦，我們能夠定心去運(yùn)用了，我們要是在這進(jìn)程傍邊還有問題，能夠?qū)φ障律衔牡膯栴}，一一去處理哦，最后網(wǎng)小編歡迎我們來我們網(wǎng)站咨詢問題哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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