淘寶店鋪被人圈粉好不好？如何圈粉？

現(xiàn)在是粉絲經(jīng)濟(jì)，各大淘寶店鋪都非常注重店鋪粉絲的維護(hù)，經(jīng)常會(huì)發(fā)一些短信或者搞一些活動(dòng)來維系與粉絲的關(guān)系。除了粉絲之外，還有一個(gè)詞叫圈粉，被圈粉了好不好呢?

一、店鋪被人圈粉好不好?

當(dāng)然好

淘寶店鋪被人圈粉指的是某人或者人群喜歡某淘寶店,成為其店鋪粉絲,即說是被該店鋪圈粉。圈粉是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語,指通過各種方式擴(kuò)大自己在社交網(wǎng)絡(luò)上的粉絲群。被圈粉即被某人或某物等圈粉,喜愛并成為了其粉絲。

二、如何圈粉？

1、粉絲圈定?？蛻艟S護(hù)：售中引導(dǎo)客戶加入你的資源圈，可以通過包裹中可以放卡片，加入你的微信或者QQ領(lǐng)取福利;用戶表格：記錄客戶基本信息：姓名、電話、生日、聯(lián)系手段、信譽(yù)等級(jí)。

2、禮品贈(zèng)送也要記錄在表格里，避免送出重復(fù)的小禮物。很多商家覺得麻煩，買家為什么成為你的回頭客;售后維護(hù)：用短信提醒買家收發(fā)貨。還有節(jié)日、生日、天氣、使用效果也可以通過短信進(jìn)行關(guān)懷問候。

3、粉絲拓展。粉絲承接工具：旺旺群、QQ群、微信、微博。小范圍分類，群內(nèi)建議不要加入太多人，以便于管理。每個(gè)群內(nèi)建議擁有自己的忠實(shí)粉絲，這樣通知活動(dòng)的時(shí)候不會(huì)太尷尬，平常也可以活躍氣氛;

4、用戶人群需求：將每個(gè)年齡段的男性、女性分類組群以后，根據(jù)用戶特征做針對(duì)性的活躍，了解用戶需求。做到知己知彼。

5、粉絲維護(hù)：知道自己的客戶是哪類人群以后，你才能知道他們感興趣的活動(dòng)和微淘以及做粉絲話題維護(hù)和店鋪優(yōu)惠活動(dòng)，店鋪?zhàn)鍪裁磧?nèi)容他們才能吸引他們。不要一成不變做同樣的寶貝活動(dòng)，會(huì)令買家感到乏味?？梢圆邉澐桨福屬I家對(duì)你的店鋪產(chǎn)生粘性。

6、老顧客精準(zhǔn)營銷。興趣客戶、成交客戶、店鋪會(huì)員針對(duì)老顧客我們是可以直接做活動(dòng)的，商家進(jìn)入千牛-智能營銷-開始創(chuàng)建針對(duì)性的活動(dòng)，例如：興趣客戶(3-10天加購、收藏但是無成交)。

如果淘寶店鋪被圈粉了，肯定是一件好事，說明有人非常喜歡我們的店鋪。我們可以通過一些小方法來圈粉，這樣可以獲得更多的關(guān)注，可以讓我們的店鋪更上層樓。

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